Medewerker Klantenservice

  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    16-40 uur
  • Salaris
    € 15,76

Ben jij helemaal in je element als het gaat om klantenservice, empathie en het navigeren door regelgeving? Dan is OHRA Schadeverzekeringen in Arnhem op zoek naar jou als hun nieuwe klantadviseur! Met 32 uur per week en de mogelijkheid om vanuit huis te werken, biedt deze rol de perfecte balans tussen flexibiliteit en impact.


Stap in de rol van klantadviseur bij OHRA en maak het verschil! Als eerste aanspreekpunt op de afdeling schadeverzekeringen sta je klaar om klanten te helpen bij diverse verzekeringsvragen. Of het nu gaat om een reisverzekering voor die ene droomvakantie of een nieuwe autoverzekering voor die glanzende bolide, jij luistert aandachtig en gaat pas door als je alle details kent. Door slim door te vragen en de verborgen wensen te ontdekken, bied je de perfecte oplossing op maat.


Dagelijks voer je boeiende gesprekken en verstrek je uitgebreide informatie over onze producten en diensten, waarbij je samen met de klant de beste keuzes maakt. En als klachten binnenkomen, ben jij er om ze deskundig af te handelen. Bij OHRA krijg je de vrijheid om je eigen ontwikkelroute te bepalen, waardoor elke werkdag een nieuwe kans biedt om te groeien en te excelleren.


Waar ga je werken?

Welkom bij OHRA in Arnhem! Eén van de grootste digitale verzekeraars van Nederland. Vanuit Arnhem werk je met ruim 550 collega’s voor 900.000 klanten. OHRA is onderdeel van NN Group N.V.. Zij helpen niet-zakelijke klanten telefonisch en streven voortdurend naar verbetering binnen de verzekeringen en financiële diensten. De cultuur draait om openheid, gastvrijheid en teamwork.

Na een training van 2 weken kun je zowel op kantoor als thuis werken. Uitstekend te bereiken per fiets, auto en OV!


Wat vragen wij?

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Dit is wat wij vragen:

  • Mbo-4 werk- en denkniveau.
  • In het bezit van WFT Basis of bereid om deze op onze kosten te behalen.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en aantoonbare ervaring met klantcontact.


Wat kun jij verwachten?

  • Maandloon vanaf € 2731,73 bruto per maand (bij fulltime dienstverband)
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling
  • Baan voor 32 uur per week, perfect voor een flexibele werk-privébalans
  • 25 vakantiedagen, 8,33% vakantietoeslag en start met pensioen opbouwen vanaf dag 1
  • Reiskostenvergoeding of volledige OV-vergoeding.
  • Ontwikkel je vaardigheden met gratis toegang tot Adecco Academy en 150+ cursussen.


Ontdek de mogelijkheden die OHRA jou te bieden heeft. Solliciteer vóór 26 april 2024 en maak deel uit van dit avontuur! Nog vragen? Bel of app met Emilio Aliev via 06-41783818.