Medewerker klantenservice

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Bilthoven
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Haal jij energie uit het helpen van mensen? Beschik je daarnaast over een goede dosis inlevingsvermogen? Ben jij tot slot per direct 24 tot 28 uur beschikbaar per week en op zoek naar een tijdelijke baan van een half jaar? Lees dan snel verder!

Wat ga jij precies doen

Je gaat aan de slag als parttime klantenservice medewerker waarbij jij het aanspreekpunt van het bedrijf bent. Je luistert goed naar het probleem van de klant en lost dit zo goed mogelijk op. Je legt verbeteringen en oplossingen vast in het systeem naar aanleiding van de klantvragen zodat jij en je collega's steeds beter kunnen helpen. Daarnaast leer je elke dag weer wat bij over de dienstverlening en deel je kennis met de klanten.


Samen met twee andere klantenservice medewerkers haal jij alles uit de kast om klanten op z’n best te adviseren. Je collega’s hebben alle problemen eerder meegemaakt dus zij zijn jouw rots in de branding. Zij nemen je mee in het proces om jou alle kneepjes van het vak te leren. Naast het contact met jouw directe klantenservice collega’s, vindt de organisatie het belangrijk dat er een goede werksfeer hangt binnen het bedrijf. Met perfect verzorgde lunches, maandelijkse vrijmibo’s, boottochtjes en BBQ’s, wordt hier zo goed mogelijk aan gewerkt.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe opdrachtgever is gespecialiseerd in het investeren en exploiteren van WKO installaties en is één van de grootste spelers in Nederland op dit gebied. Zij leveren duurzame warmte en koude aan woningen, winkels en kantoren.

Wat vragen wij?

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; Een goede beheersing van de Nederlandse taal (mondeling + schriftelijk);Je hebt een sterk inlevingsvermogen; Je woont in de buurt van Utrecht/Bilthoven.

Minimaal hbo werk en denkniveau

Wat wij bieden
Een brutoloon tussen €10,- en €15,- per uur.
Een parttime werkweek tussen de 24 en 28 uur. Een kantoor op een handige locatie. Vanaf Bilthoven Station is het 2 minuten lopen. Een goede werksfeer in een gezellig team. Reiskostenvergoeding. De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in de klantenservice.

Solliciteren? Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!


Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Bilthoven



Referentie: M-000006678