Medewerker klantenservice bij Enexis

Nieuw

Ben jij klantgericht en heb je interesse in de energiebranche? Ben je analytisch sterk, servicegericht en resultaatgericht? Kan jij snel schakelen tussen diverse systemen en stel jij de klant altijd voorop? Dan zijn wij op zoek naar jou!

 


Waar ga je werken?

We zijn allemaal afhankelijk van energie, de hele dag door. Als we 's morgens opstaan, het licht aan doen en een warme douche nemen. Tijdens het werk. Of als we 's avonds ontspannen een film of tv-programma kijken. Het is zo vanzelfsprekend geworden dat we soms vergeten hoe de energie die we afnemen bij ons thuis terecht komt. Enexis Netbeheerder is één van de partijen die hier een belangrijke rol in speelt. Enexis Netbeheerder is één van de 8 netbeheerders in Nederland. De belangrijkste taak van een netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het energienet in Nederland. Bovendien zorgt een netbeheerder voor het transport van energie: ze vervoeren energie van de elektriciteitscentrale of het gasstation naar uw woning of uw bedrijf.

 

Als medewerker klantenservice bij Enexis Netbeheer werk je in een team van zo'n 70 andere klantenservice medewerkers. Je bent het aanspreekpunt van de klanten van Enexis die vragen hebben. Jij doet er alles aan om deze vragen juist te beantwoorden. Het leuke is je kunt dit kunt doen op de manier zoals jij graag zelf geholpen wil worden! De vragen die mensen hebben gaan over o.a. aan- en afsluitingen, slimme meters en zijn veelal technisch van aard. 


Wat vragen wij?

  • Je hebt inlevingsvermogen en kan goed aansluiten bij de klant;
  • Je hebt kennis van LSD communicatie techniek en weet deze ook toe te passen;
  • Je bent computervaardig en kan makkelijk schakelen tussen verschillende partijen;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent vijf dagen per week tussen 8.00 en 17.00 beschikbaar;
  • Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken. Dit betekent een rustige werkplek met een goede internetaansluiting.

 

Wat bieden wij?

  • Een goed startsalaris van €12,56 (bruto) met groeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Duidelijkheid: 4 weken van tevoren weet je wanneer je werkt;
  • Trainingen met focus op vaardigheden;
  • Een gezellig team met fijne collega's;
  • Kans om door te groeien binnen Enexis naar andere afdelingen;
  • Je komt in dienst bij Adecco. Dit betekent dat je gebruik kunt maken van de Adecco Academy.

 

Ben je enthousiast geworden om aan het werk te gaan als klantenservicemedewerker bij Enexis? Dan zie ik graag jouw cv en een pakkende motivatie tegemoet. Dit kun je doen door op de sollicitatiebutton te klikken of jouw cv en motivatiebrief te sturen naar regiogroningen@adecco.nl. Voor vragen kun je gerust bellen naar 050 312 11 20.