Medewerker klantenservice BCC

Nieuw
  • Locatie
    Utrecht
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    16-40 uur
  • Salaris
    € 11,14

Zoveel mensen, zoveel wensen! Kun jij goed omgaan met verschillende typen mensen en denk jij altijd in oplossingen? Kun je goed luisteren en snel schakelen? Dan ben jij dé klantenservicemedewerker voor de BCC in Utrecht.


Het betreft een functie van 16-40 uur in de week.


Hoe jouw werkzaamheden eruit gaan zien:

  • Jij geeft aan de klant advies over product gerelateerde vragen;
  • Jij helpt de klant verder met het beantwoorden van servicevragen;
  • Jij helpt de klant verder met de aankoop van producten door mee te denken en passende oplossingen aan te bieden;
  • Jij gaat verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren;
  • Jij denkt en werkt mee aan het verbeteren van de werkprocessen;
  • Jij kan aantrekkelijke bonussen verdienen door middel van extra verzekeringen af te sluiten voor producten.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever is BCC. Met behulp van alle BCC’ers maken wij het leven van de klanten leuker, makkelijker en slimmer. BCC bestaat al sinds 1969 en is met 60 winkels een van de grootste en succesvolste elektro-retailers van Nederland. De ruim 1350 enthousiaste en gepassioneerde medewerkers streven naar de hoogst mogelijke service en bieden hierbij de beste oplossing in huis.


Het team:

Jij komt te werken binnen een hecht team waar jij open en warm wordt ontvangen.


Wat vragen wij?


  • Jij beschikt over minimaal mbo werk-/denkniveau;
  • Jij hebt ervaring in een dienstverlenende functie;
  • Jij wordt enthousiast en blij van tevreden klanten;
  • Jij werkt graag in een gezellig en hecht team;
  • Jij wilt graag tussen de 24 tot 38 uur werken per week en bent daarin flexibel inzetbaar;

De normale werktijden zijn op maandag tot vrijdag tussen 9:00-18:00 uur en zaterdag: 9:30-17:00 uur 


Waarom jij hier wilt werken:

  • Een leuke werksfeer binnen een hecht en zelfstandig team;
  • Jij hebt de mogelijkheid om parttime te werken;
  • Interessante extra’s boven op je basissalaris;
  • Jij wordt in een traject van 4 weken in Utrecht door een trainer opgeleid en begeleid;
  • Jij krijgt een aantrekkelijke incentive regeling als jij commercieel gezien handig bent;
  • Op termijn de optie om thuis te werken.

Wat bieden wij?

  • Volledige reiskostenvergoeding met het ov en gedeeltelijke reiskostenvergoeding met de auto;
  • Per uur verdien jij €11,75,- (bruto uurloon);
  • Maar liefst 25 vakantiedagen op jaarbasis van een fulltime dienstverband (40 uur);
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga jij deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Onbeperkt toegang tot de Adecco Academy, met meer dan 150 online trainingen en cursussen.


Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Reageer dan nu via de onderstaande link. Wil je liever nog wat meer informatie? Bel dan gerust naar: 06-43209664 of 030-2330130.