Medewerker klantenservice

Nieuw
  • Locatie
    Apeldoorn
  • Vakgebied
    Bank en verzekeringen
  • Vacature referentie
    JN-0021535
  • Uren per week
    32-40 uur

Ben jij graag in contact met mensen? Zoek jij een leuke baan bij een betrokken bedrijf? En wil jij graag parttime of fulltime aan de slag? Lees dan snel verder want dit kan jouw baan worden!


Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnstelefoon;

Je helpt klanten telefonisch als zij vragen hebben;

Je handelt klachten af via telefoon, e-mail of chat;

Gegevens en klantinformatie leg jij goed vast; Ook wijzig je gegevens in het systeem voor de klant;

Bij speciale acties bel je de bestaande klanten om te vertellen over de nieuwe mogelijkheden.


Voordat je kunt starten volgt er een interne opleiding van ongeveer 2 weken. Let op; deze twee weken zijn 32 uur per week, daarna kan je parttime of fulltime ingezet worden. De werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag 08:00 - 21:00 uur en je werkt in ieder geval één avond per week. De weekenden ben je vrij.



Waar ga je werken?

De organisatie waar jij komt te werken is gevestigd in Deventer en Apeldoorn. Er heerst een gemoedelijke sfeer en je komt in een warm bad terecht. Het team waar je in terecht komt bestaat afhankelijk van de afdeling uit ongeveer 15 medewerkers en een manager.


Wat vragen wij?

Je hebt minimaal een mbo-diploma;

Je hebt bij voorkeur al enigszins werkervaring in een klantcontact omgeving opgedaan;

Je bent communicatief vaardig en bent commercieel ingesteld;

Afhankelijk van de afdeling waar je terecht komt is het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) mogelijk voor je.


Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris van €13 bruto per uur;
  • Mogelijkheid tot verlenging bij een wederzijdse goede samenwerking;
  • Je komt in een betrokken team waar hard gewerkt wordt;
  • Je bouwt 25 vakantiedagen op, op jaarbasis. (bij fulltime dienstverband);
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Toegang tot al onze online opleidingen binnen Adecco;
  • Elke woensdag ontvang jij je salaris.


Ben jij nu super enthousiast? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Vragen? Neem contact op met Adecco Deventer via tefide.aydin@adecco.nl of 06-53852179