Medewerker klantcontact specialist

  • Locatie
    Houten
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    €2600 - €3250

Zoveel mensen, zoveel wensen! Kun jij goed omgaan met verschillende typen mensen en denk jij altijd in oplossingen? Kun je goed luisteren en snel schakelen? Lees dan snel verder!


Voor onze opdrachtgever in Houten zijn wij op zoek naar een klantcontact specialist voor 32 tot 40 uur per week direct in dienst flexibel werken tussen 8.00 en 18:00 uur.


Hoe jouw werkzaamheden eruit gaan zien:

Jij bent een belangrijke gesprekspartner voor jouw klanten en je ontzorgt deze klanten van a tot z bij het transport van hun goederen. Je bouwt aan een lange-termijn vertrouwensrelatie en je bent verantwoordelijk voor een optimale klanttevredenheid.


Daarnaast omvat jouw rol:

  • Het herkennen van problemen en het aandragen van oplossingen;
  • Het verzorgen van gedetailleerde rapportages voor klanten;
  • Het onderhouden van contact met collega's om een vlotte gang van zaken te verzekeren.


Waar ga je werken?

Als wereldwijd team van 600.000 verzendexperts is jouw nieuwe opdrachtgever verbonden door de passie voor logistiek. Als bedrijf met wereldwijde activiteiten beschouwen zij de diversiteit van de medewerkers als een onschatbare troef. De organisatie brengt mensen samen van verschillende culturele achtergronden, elk met unieke vaardigheden, ervaringen en perspectieven. zij streven naar een werkomgeving gebaseerd op wederzijds respect, openheid, eerlijkheid, vertrouwen en samenwerking, gericht op het behalen van de hoogste niveaus van productiviteit, creativiteit en efficiëntie voor de klanten.


Het team:

In het team waarin je werkt, zijn er 8 collega's. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor belangrijke zakelijke klanten in de B2B-sector. Er heerst een gezellige en open sfeer, iedereen helpt elkaar en er worden succes gevierd.


Na inwerkperiode is het ook zeker mogelijk om gedeeltelijk thuis te werken.


Wat vragen wij?

  • Je beschikt over een mbo/hbo werk/denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wie ben jij?

  • Jij gaat nauwkeurig te werk;
  • Jij bent klantgericht en kunt je goed inleven in de wensen en behoeften van de klant.


Wat bieden wij?

Naast een leerzame functie binnen een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is, bieden wij:


  • Een contract waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever;
  • Een aantrekkelijk salaris van €2.600 tot €3.250;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • Maar liefst 25 vakantiedagen + 14 ATV dagen op jaarbasis van een fulltime dienstverband (40 uur)
  • Reiskostenvergoeding
  • Tot slot zijn er genoeg leuke personeelsuitjes.

Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Wat fijn! Solliciteren kan eenvoudig en snel via de sollicitatiebutton voor 30 juni 2024. Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan gerust met Danique via 030-2330130. We kijken uit naar jouw sollicitatie!