medewerker klant contact center

Nieuw
  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Capelle Aan Den Ijssel
  • Opleidingsvereisten
    MBO

kandidaat moet de volgende werkzaamheden uitvoeren: opvang en afhandeling en zo de nodige verdere begeleiding van inkomend telefoonverkeer.Het effiient en klantgericht beantwoorden van gestelde vragen door consumenten en/of diens belangenbehartigers. Naast het beantwoorden van de vraag wordt de klantrelatie voorop gesteld en wordt er getracht de klantverwachting te overtreffen. Naar aanleiding van klantcontact wordt bijgedragen aan mogelijke verbeteringen ten aanzien van de aangeboden dienstverlening.

Waar ga je werken?

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een klantencontactmedewerker. Als Callcenter Agent werk je samen met je collega’s aan een uitstekende service voor onze klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor inkomend en uitgaand telefoonverkeer en onderhoud je contact met klanten via e-mail.

Wat vragen wij?

enige ervaring met telefonische contact.
Kandidaat moet werk-denkniveau op minimaal MBO+ hebben.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Capelle Aan Den Ijssel



Referentie: M-000002956