Medewerker Customer Service

  • Categorie
    Administratief
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Schinnen
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Zit klantenservice in jouw bloed? Word jij blij van een tevreden kant en ben je goed in multitasken? Ben jij commercieel maar wil je geen harde verkooptargets? Dan is dit een top functie voor jou! Soort baan: fulltime met mogelijkheden voor onbepaalde tijd. Als medewerker Customer Service kom je te werken in een leuk team van collega's, bij een leuk bedrijf.

Wat ga je doen?

Behandelen van alle vragen en klachten en waar mogelijk afhandelen volgens standaardprocedures
Verstrekken van telefonische informatie over het product en dienstenpakket en het gebruik van apparatuur en installatie, versturen van informatiepakketten en verzorgen van uitgaande post naar klanten
Ontvangen van storingsmeldingen en het analyseren van de meldingen
De klant instrueren (indien mogelijk) om de storing zelf op te lossen
Het maken van een effectieve en efficiënte planning t.b.v. monteurs en adviseurs (minimale leegstand in agenda, minimale reistijden, minimaal overwerk)
Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking en de nazorg in het proces
Ontvangen van bezoek

Waar ga je werken?

Een mooie werkgever in de omgeving van Parkstad. Bij gebleken geschiktheid zijn er mogelijkheden voor onbepaalde tijd.

Wat vragen wij?

Je hebt ervaring met klantcontact;
Klantgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel
Beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

Wat wordt jou geboden: een leuk team van collega's, salaris tussen de € 11,50 en € 12,95 per uur, 25 vakantiedagen op jaarbasis. Bij goed functioneren een functie voor onbepaalde tijd. Wil je meer informatie? Neem gerust contact met Armine Pinas via 0433218151 of stuur je vraag naar armine.pinas@adecco.nl


Waar ga je werken?

Groeiende organisatie in de omgeving van Parkstad, binnen de technische branche.

Wat vragen wij?

Customer Service Medewerker
Commercieel Medewerker Binnendienst
MBO niveau 4

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Schinnen



Referentie: M-000020980