Medewerker Customer Service

  • Locatie
    Kronenberg
  • Vakgebied
    Commercieel en marketing
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    1976 - 2400/Maand

Ben jij op zoek naar een vaste baan (32-38 uur) waarin jij je hart kunt ophalen aan al onze klantcontacten en verkoop activiteiten? Werk je graag binnen een klein team in een open en familiaire werksfeer? Reageer dan snel!


Als Medewerker Sales & Customer Service werk je in een klein team en ben je verantwoordelijk voor diverse taken:

  • Je bent verantwoordelijk voor alle verkoop activiteiten en inkomende klantcontacten bij afwezigheid van de manager Sales & Customer service;
  • Je neemt digitaal (per chat en email) en telefonisch bestellingen aan en verwerkt deze in het systeem;
  • Je bent verantwoordelijk voor het correct opstellen, opvolgen en afhandelen van offerte trajecten en je bent verantwoordelijk voor een deel van het vaste klantenbestand en de uitbouw van de klantenpoule met nieuwe klanten;
  • Tijdens het hoogseizoen neem je deel aan het twee wekelijkse Office overleg;
  • Volgens een vooropgesteld rooster draai je bereikbaarheidsdiensten.

Het CS team bestaat uit 2 jongemannen en een dame.

Omdat je in klein team werkt zijn je taken heel divers.

Je werktijden zijn:

  • In het seizoen mei-okt: ma-vrij 9.00-18.00u
  • Buiten het seizoen: ma-vrij 9.00-17.00u

Daarnaast ben je bereid om bereikbaarheidsdiensten te werken in het weekend. Deze worden i.o.o. ingepland. Je ontvangt ruim van te voren je rooster en kunt zelf aangeven of je zaterdag of zondag of beide dagen wilt werken. Werk je in het weekend, dan krijg je er door de week een vrije dag voor terug.

Gemiddeld word je in het seizoen 1x per 3 weken, 1 of 2 dagen in overleg ingepland in het weekend.


Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een kleinschalig familiebedrijf in de horeca gerelateerde branch in de omgeving van Horst aan de Maas met een open, informele en familiaire sfeer. Je werkt in een dynamische omgeving, in een leuk en jong team met veel eigen inbreng.

Er worden regelmatig bedrijfsuitjes en bedrijfsfeestjes georganiseerd!


Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal mbo niveau bij voorkeur richting Sales of Customer Service en enige werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Duits is een pré.
  • Je hebt enige ervaring met accountbeheer & klantcontact.
  • Je kunt met je communicatie en positieve energie collega's en klanten enthousiasmeren!
  • Je bent stressbestendig en in het bezit van een gezonde dosis verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent flexibel voor 32 tot 38 uur per week en ook bereid om volgens rooster in overleg in het weekend en op feestdagen te werken. Gemiddeld is dit in het seizoen (mei-okt) 1x per 3 weken. Je krijgt hier dan een vrije dag door de week voor terug.

Wat bieden wij?

  • Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever en ontvangt een contract voor bepaalde tijd, met de intentie dat dit contract b.g.f. wordt omgezet naar een vast contract.
  • Een afwisselende dynamische baan met veel klantcontact en volop kansen en mogelijkheden tot ontwikkeling.
  • Gezellige bedrijfsfeestjes en leuke bedrijfsuitjes.
  • Een goede, gezellige werksfeer!
  • Een mooi salaris volgens de Horeca CAO tussen € 1976,- en € 2400,- bruto/maand o.b.v. 38 uur afhankelijk van ervaring. 25 vakantiedagen, een eenmalige vaste vergoeding voor de bereikbaarheidsdiensten.

Heb je interesse of wil je meer weten over deze baan?

Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Je solliciteert op een vaste baan, waarbij je direct in dienst komt bij onze opdrachtgever. Jouw sollicitatie en inschrijving worden ook als zodanig verwerkt en behandeld!


Wil je eerst meer informatie? Schakel met Gwen Boelens - Consultant of Karien Cleven - Consultant Permanent recruitment via 077-3828946 of regiovenlo@adecco.nl