Medewerker customer care

Ben jij de nieuwe collega die service hoog in het vaandel heeft staan en en veel internationale contacten onderhoudt?

 

Frans spreken maar ook schrijven is geen probleem voor jou? Dat is al een mooi begin! Klantgericht te werk gaan doe je van nature?

Ook die competentie is belangrijk. Ben jij in staat om kwalitatief goede aftersales te bieden, dan zorg jij voor een tevreden klant.

Geen dag is het zelfde want je staat telkens in contact met iemand anders.

Jouw werkgebied omvat centraal Europa en je wordt verantwoordelijk voor de klanten van de Franse markt. Uiteraard is het van groot belang dat je de Franse taal goed beheerst in woord maar beter nog in geschrift. Je staat altijd direct in verbinding per mail, live chats en zo nu en dan heb je telefonisch contact met jouw klanten.

Het klantenportaal vindt plaats in SAP en wordt door jou aangevuld met vragen, retouren, klachten en opmerkingen.


Spreekt bovenstaande functie jou aan en wil je dit gedreven, leuke team komen versterken?

Reageer dan snel!

Liever eerst meer informatie?

Bel of mail met onze consultant Werving & Selectie Wendy Lambers 06 520 43 869 of Wendy.lambers@adecco.nl








Waar ga je werken?

Je bent onderdeel van een toonaangevend internationaal bedrijf, waarbij er intern een familiair karakter heerst.

Het customer service team in Weert waar je onderdeel van wordt bestaat in totaal uit 6 professionals. Vanuit jouw positie sta je ook nog eens intensief in contact met internationale collega's.


Wat vragen wij?

  • Je hebt een HBO denk en werk niveau
  • Je stelt de klant centraal
  • Je bent een teamplayer
  • Je staat stevig in je schoenen
  • Je bent pro-actief en communicatief zeer goed onderlegd

Wat bieden wij?

  • Een baan op basis van werving & selectie. Je krijgt dus direct een contract bij de opdrachtgever
  • Een afwisselende functie bij een dynamisch bedrijf. Er heerst een prettige en informele sfeer binnen de organisatie;

Het inwerkprogramma zal in het begin op de locatie in Weert plaatsvinden.

Binnen de organisatie wordt uiteraard rekening gehouden met de RIVM maatregelen. Er is dus een mogelijkheid om nadien vanuit huis te werken.