Medewerker Contract Beheer

Nieuw

Als Medewerker Contract Beheer ben je tweedelijns aanspreekpunt voor de klanten via de mail en eerstelijns aanspreekpunt voor collega’s wat betrekking heeft op facturatie. Je zorgt voor het tijdig, volledig en juist afhandelen van facturatie gerelateerde vragen over hun producten en diensten. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld meetdiensten en bedrijfsmiddelen. Je werkzaamheden zullen hoofdzakelijk bestaan uit het oplossen van complexe vraagstukken en administratieve afhandeling ten aanzien van facturatie. Tot slot administreer je op een adequate wijze klantgegevens en contracten in het CRM systeem Salesforce. 


Waar ga je werken?

Ben je bekend met facturatie en contractbeheer en vind je het een uitdaging om complexe vraagstukken op te lossen? Dan zijn wij opzoek naar jou!


Dagelijks helpt dit bedrijf talloze ondernemingen met het verbeteren van hun energieprestaties, door verbruiksinzicht en de energie-infrastructuur. Denk hierbij aan de infrastructuur voor een zon- en windpark, elektrische mobiliteit, batterij-capaciteit of een verbetering van energieprestatie.

Al tientallen jaren onderhoudt dit bedrijf duurzame energie-infrastructuur van ondernemingen en voegt data-intelligentie toe wanneer dit gewenst is en daarom kennen ze Nederlandse energie-infrastructuur als hun broekzak. Het wordt steeds belangrijker om eerlijk en efficiënt met energie om te gaan en dit bedrijf innoveert hierin volop.


Je komt te werken in het team Contract Beheer wat bestaat uit 4 collega's die zicht richten op tweedelijns klantvragen met betrekking tot facturatie die binnenkomen via email, website en telefoon. De Front en Back Office verwerken de overige klantverzoeken en lossen vraagstukken direct voor de klant op. Het team contractbeheer valt onder de afdelingen Klantenservice, Facturatie en Incasso waar ongeveer 22 gedreven en enthousiaste collega's werken.



Wat vragen wij?

• Een afgeronde HBO opleiding (starter) of een afgeronde MBO opleiding richting administratie met minimaal 3 jaar werkervaring;

• Je werkt nauwkeurig;

• Affiniteit met cijfers en facturatie;

• Kennis met en van de energiemarkt is een pré.


Competenties

• Jij kan punctueel en gestructureerd te werk gaan 

• Je vind het waardevol om kritisch mee te denken over procesverbeteringen

• Jij hebt een hoog mate van zelfstandigheid en laat dit terugzien in jouw werk


Wat kun je van Adecco verwachten?

• 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);

• 8% vakantietoeslag;

• iedere woensdag je salaris gestort;

• na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;

• gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van de Adecco Academy (online leeromgeving).


Meer informatie?

Neem contact op door te bellen naar

Joyce Brandsma - 06-13691612.

Zo enthousiast en wil je direct solliciteren? Klik op de sollicitatiebutton of stuur jouw CV met motivatie naar Zwolle@adecco.nl