Medewerker connect center

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Schouwen-Duiveland
  • Opleidingsvereisten
    MBO

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande telefonische gesprekken over achterstallige betalingen. In het gesprek achterhaal je of iemand niet wil of niet kan betalen. Je stuurt het gesprek naar een betaling, conform de afspraken met de opdrachtgevers van onze relatie.

Je maakt hier gebruik van je goede communicatieve vaardigheden en geeft leiding aan het gesprek. Je kunt in het gesprek goed omgaan met weerstand en weet je boodschap helder en duidelijk over te brengen. Aan het einde van het gesprek verwerk je gegevens in de computer.

Wat vragen wij?

Communicatief vaardig en resultaatgericht
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Ervaring met het werken met computers
Verklaring Omtrent het Gedrag, BKR- en insolventiecheck

Mbo werk- en denkniveau


Opleidingsniveau

MBO



Referentie: M-000002484