Medewerker connect center

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Brouwershaven
  • Opleidingsvereisten
    MBO

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande telefonische gesprekken over achterstallige betalingen. In het gesprek achterhaal je of iemand niet wil of niet kan betalen. Je stuurt het gesprek naar een betaling, conform de afspraken met de opdrachtgevers van onze relatie. Je maakt hier gebruik van je goede communicatieve vaardigheden en geeft leiding aan het gesprek. Je kunt in het gesprek goed omgaan met weerstand en weet je boodschap helder en duidelijk over te brengen. Aan het einde van het gesprek verwerk je gegevens in de computer.

Wat vragen wij?

? Mbo werk- en denkniveau;
? Ervaring met soortgelijke telefonische contacten is een pré;
? Communicatief vaardig en resultaatgericht;
? Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
? Ervaring met het werken met computers;

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Brouwershaven



Referentie: M-000002484