Medewerker Call Center

  • Locatie
    Brouwershaven
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Vakgebied
    Callcenter

Als call center medewerker ben je verantwoordelijk voor de inkomende en uitgaande telefonische gesprekken. In deze gesprekken benader je personen met achterstallige betalingen. Je zoekt in de puntjes uit waarom iemand niet wil of kan betalen. Jij geeft leiding in het gesprek en kunt goed omgaan met weerstand. Daarbij lever je duidelijk je boodschap af en verwerk je de gesprekken in verschillende systemen. Ook komen er administratieve taken aan bod.

Je zal voornamelijk zelfstandig opereren. Je zal te werken komen in een team waarin iedereen verantwoordelijk is voor de correcte verwerking van de mail en het voeren van kwalitatieve gesprekken. Het uitgangspunt is naast betaling van de openstaande factuur tevens het behouden van de klant. Een veelzijdige functie die ontzettend veel werkervaring oplevert.


Waar ga je werken?

Het bedrijf waar jij gaat werken heeft meer dan 350 medewerkers, verdeeld over meerdere locaties. Het voldoen aan de klantbehoefte staat in dit bedrijf voorop. Het team waar je in gaat werken is een zelfstandig team en wordt aangestuurd door een leidinggevende.

Wat vragen wij?

- Mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt bij voorkeur werkervaring binnen een soortgelijke omgeving;
- Je bent communicatief vaardig en resultaatgericht;
- Je bent integer en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
- Ervaring met het werken met computers.

- Een organisatie die in ontwikkeling is en waar ruimte is voor persoonlijke groei
- Een samenwerking met een ambitieus en collegiaal team, want je doet het natuurlijk niet alleen
- Een omgeving waar met veel passie, plezier en gedrevenheid wordt gewerkt
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij nog steeds enthousiast? Reageer dan vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met 0113-212704 of stuur een e-mail naar goes@adecco.nl. We vertellen je graag meer over deze vacature.


Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Brouwershaven



Referentie: M-000030704