Medewerker Acceptatie en Beheer Zakelijk

  • Locatie
    Apeldoorn
  • Vakgebied
    Bank en verzekeringen
  • Vacature referentie
    JN-0021541
  • Uren per week
    32-40 uur

Heb jij ervaring met mobiliteitsverzekeringen en ben je in het bezit van WFT Schade Zakelijk? Lees dan snel verder!


Stilzitten? Afwachten? Niets voor jou! Jij wilt maar 1 ding: de tussenpersoon/klant snel en goed helpen. Daarom past deze functie bij jou. Als medewerker acceptatie en polisbeheer ondersteun je de acceptant proactief bij de acceptatie en het beheer van grootzakelijke schadeverzekeringen. Bij deze administratieve functie is veelzijdigheid en flexibiliteit van belang. Ook is het belangrijk dat je goed onder druk kunt presteren. Je weet hoe je tussenpersonen en klanten aan de telefoon goed en snel kunt helpen. Je adviseert, bemiddelt en beheert de verzekeringsvragen over de diverse producten: technisch, brand, aansprakelijkheid, transport en mobiliteit. Het is vanzelfsprekend dat je opereert vanuit "Klantbelang centraal" en werkt binnen de normen van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. Je dagelijks werk bestaat onder meer uit de volgende onderdelen:

  • Je bent verantwoordelijk voor de polisadministratie d.w.z. de opvoer van contracten, de verwerking van mutaties en royementen, de uitgifte van de polis;
  • Je bent verantwoordelijk voor een adequate telefoonbezetting en een professionele beantwoording;
  • Je zorgt ervoor dat je zaken zo efficiënt mogelijk afhandelt en processen continu helpt verbeteren; 
  • Je zorgt voor een tijdige, periodieke verwerking van lijstwerk en ondersteunt bij voorkomende ondersteunende taken. 


Waar ga je werken?

Afdeling Polisbeheer Zakelijk is een onderdeel van Bedrijven Acceptatie Verzekeren. We zijn de spil in het web en hebben met diverse stakeholders te maken, Binnen deze afdeling werken 30 medewerkers verspreid over twee locatie: Tilburg en Apeldoorn. Op dit moment maken we de opmars naar multi-label werken (Interpolis, Centraal Beheer en Avero). Veel medewerkers werken nu nog generiek (meerdere producten).


Wat vragen wij?

  • Je bent een tussenpersoon/klantgedreven, flexibele persoonlijkheid die graag initiatief toont en resultaatgericht werkt.
  • Je hebt: een afgeronde MBO-opleiding of aantoonbaar denkniveau.
  • Je bent minimaal in het bezit van het Wft Zakelijk diploma.
  • Je hebt minimaal kennis van mobiliteitsverzekeringen;
  • Je hebt circa 3 jaar relevante werkervaring.
  • Je competenties zijn: initiatief, flexibel, veranderingsgericht en klantgericht. 


Wat bieden wij?

Werken binnen een enthousiast gedreven team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien. Waarin ruimte is voor diversiteit, waarin iedereen zich thuis voelt, gebaseerd op integriteit en respect. 


  • De functie is ingeschaald in schaal E (€15,87)
  • Vanaf 1 mei 2022 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km tot een max. van 50 km.
  • Thuiswerkvergoeding bij volledig thuiswerken;
  • Pensioenregeling, na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds. 


Interesse? Reageer dan vandaag nog via de sollicitatiebutton. Heb je eerst nog vragen? Dan kun je altijd mailen naar achmea.noord@adecco.nl of bellen naar Elize Koning; 06-28171039


Statement Achmea:

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.