Word jij enthousiast van een werkomgeving waar klantgerichtheid en werkgeluk op nr. 1 staan? Ga dan aan de slag klantenservicemedewerker Zorg bij OHRA in Arnhem.
Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice Zorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klantvragen over alles omtrent de zorgverzekeringen. Geen gesprek is hetzelfde, waardoor jouw werk erg afwisselend is! Je werkt deels op kantoor en deels thuis. Je verdient een startsalaris van startsalaris € 15,01 bruto per uur.
In deze rol start jij met een fulltime opleiding van 2 weken op kantoor voordat je zelfstandig klanten van OHRA gaat helpen. Jouw taken bestaan uit het beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld de vergoeding van verschillende behandelingen, het aanpassen van polissen en het aanspreken van klanten. Tenslotte is het belangrijk om alle klantcontacten juist en volledig vast te leggen in de systemen.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij OHRA in Arnhem, een van de grootste digitale verzekeraars van Nederland. Bij OHRA wordt er hybride gewerkt en bespreek je samen met je team wat het beste bij jou past. Ook worden er regelmatig feestjes gegeven en is er een mooi restaurant waar je kunt eten, gamen en relaxen. En om fit te blijven kun je gratis gebruikmaken van de fitnessruimte.
Je kan op 12 juni starten en begint met een fulltime opleiding van 2 weken. Na de opleiding werk je minimaal 1 dag per week op kantoor in Arnhem en de rest vanuit huis. De rest bepaal je zelf, als je maar je werkzaamheden naar wens voldoet. Werk je liever geheel op kantoor? Dat mag uiteraard ook!
Wat vragen wij?
· Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau (diploma of aan te tonen door een assessment)
· Je kunt goed inspelen op de behoeften van de klanten door goed te luisteren en door te vragen
· Je bent vanaf 12 juni beschikbaar voor minimaal 1 jaar
· Je beschikt over een empathisch en inlevingsvermogen
· Je bent communicatief vaardig en servicegericht
· Je bent tijdens de openingstijden, maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 18:00, minimaal 3 dagen beschikbaar en flexibel in te delen op de zaterdagen van 9:00 tot 15:00
· Je woont binnen in straal van 50km van Arnhem
Wat bieden wij?
· Startsalaris € 15,01 bruto per uur met een verhoging van € 0,50 per behaalde Wft
· 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag (op fulltime basis)
· Pensioendeelname na 8 gewerkte weken
· Een onwijs leuk team en gegarandeerd werkplezier
· De mogelijkheid om de opleiding Wft Basis en zorg op onze kosten te behalen
· Parttime en fulltime mogelijkheden en rooster 3 weken van tevoren bekend
· Doorgroeimogelijkheden en kans op een vast contract
· Leuke teamuitjes, concerten en sportschool
· Reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer en volledige vergoeding openbaar vervoer
· Vers fruit op de afdeling
· Gratis parkeergelegenheid
Wij hopen dat jij enthousiast bent geworden over deze mooie kans. Als dit zo is, reageer dan vandaag nog via de button ‘solliciteren’, en kom deel uit maken van het team bij Ohra.