Wil jij werken voor een internationale webshop? Ben jij klantgericht en spreek jij een goed woordje Duits?
Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
Als medewerker klantcontact en product expert ben jij bent het eerste aanspreekpunt waarmee de Duitse klanten contact hebben, dit gebeurt zowel telefonisch als via de mail. Omdat jij alles weet over de producten kan jij klanten helpen met alle product technische vragen, jij bent dus niet alleen klantenservicemedewerker maar ook gelijk adviseur! Denk hierbij aan het adviseren bij klantprojecten en het meedenken en samenstellen van de juiste producten.
Verder ga jij je bezig houden met vragen over orders en leveringen, wanneer er iets mis gaat weet jij dit ook weer tot een goed einde te brengen en tot slot ondersteun jij je collega’s wanneer dat nodig is.
Naast bovenstaande zaken zal jij ook administratieve taken op je nemen. Hierbij kan je denken aan;
• Verwerken van binnenkomende orders;
• Opstellen van offertes;
• Verwerken binnenkomende retouren;
• Vertaling van Nederlandse content naar Duits;
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een organisatie die meerdere webshops runt. Zij zijn een organisatie die niet stil staat. Zij richten zich in de brede zin op de online Retail. Met jou erbij bestaat het team uit drie mensen, waar je nauw mee samenwerkt. Doordat het een relatief klein bedrijf is biedt jou dit kansen om snel door te groeien en zelf extra taken aan je pakket toe te voegen. Wil jij je zelf ergens verder in ontwikkelen? Top! Daar liggen hier zeker mogelijkheden voor, zolang het maar bijdraagt aan de groei van het bedrijf. Heb je zelf nieuwe ideeën of initiatieven? Leuk, dat wordt alleen maar gewaardeerd.
De eerste maand zal je worden opgeleid als de product expert binnen het bedrijf, gaandeweg leer jij ook hoe de Duitse markt in elkaar steekt en blijf je op de hoogte van wat er speelt.
Wat vragen wij?
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Duitse taal, schriftelijk en mondeling!
• Je denkt in oplossingen;
• Je hebt technisch inzicht;
• Je werkt nauwkeurig.
Wat bieden wij?
• Salarisindicatie tussen de €2200,- en €2600 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen en een vakantietoeslag van 8,33%
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km;
• Thuiswerkmogelijkheden in overleg;
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract;
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid!
• Een baan van 24 tot 40 uur waarin de tijden flexibel zijn (wel o.b.v. kantoor uren);
• Cursus/opleidingsmogelijkheden.
Geïnteresseerd?
Wacht dan niet langer en reageer snel door op de sollicitatiebutton te klikken! Eerst meer info? Bel dan met onze vestiging van Adecco in Nijmegen op 024 322 8008 en vraag naar Cas.