Klantenservice medewerker

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Zwolle
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Ben jij de klantadviseur die wij zoeken?

Essent is een van de beste werkgevers van Nederland. Ze richten zich op alles wat te maken heeft met de energiewereld van tegenwoordig. Voor meer dan 2,6 miljoen huishoudens en bedrijven verzorgt Essent de elektriciteit en gas. Zij zijn altijd opzoek naar nieuw talent en harde werkers.

Waar ga je werken?

Wil jij:
- Verantwoordelijk zijn voor het geven van de beste hulp;
- Problemen oplossen van klanten;
- Klanten telefonisch te woord staan;
- Een goed salaris?

En ben jij:
- Doelgericht;
- Commercieel ingesteld;
- Behulpzaam;
- Sociaal;
- Goed in het herkennen van verkoopsignalen;
- In het bezit van de juiste motivatie?

Dan is dit DE vacature voor jou!

Als klantadviseur is het belangrijk dat je klantgericht bent, overtuigingskracht hebt, dat je goed kunt luisteren en graag met targets werkt! Je vraagt door naar de behoefte van de klant en helpt hier graag bij. Ook geef jij advies over de verschillende contractvormen en ben je niet bang deze te verkopen. Waar klanten onder andere voor bellen zijn bijvoorbeeld: verhuizingen, betaalachterstanden, meterstanden, facturen en voor het afsluiten of verlengen van een contract.

Wat vragen wij?

- Je bent doordeweeks beschikbaar tussen 8:00-18:00 uur;
- En 12 zaterdagen per jaar van 9:00-13:00 uur;
- Je bent een commerciële tijger;
- Vanaf start 6 weken aaneengesloten beschikbaar;
- Je bent voor 24-32 uur of 32-40 uur per week beschikbaar;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord als geschrift.

Wat krijg je van ons?

Bij Essent verdien je een prima salaris, je startsalaris is namelijk €11,74 euro bruto per uur. Je krijgt 25 vakantie dagen op fulltime basis en je bouwt een pension op vanaf 26 gewerkte weken. Kom je met de auto? Dan krijg je €0,13 cent per kilometer en het openbaar vervoer krijg je 100% vergoed. Tevens is er ook een gratis Adecco Academy die je toegang geeft tot online trainingen.

Om de week start er een klein groepje, wil jij hier deel van uitmaken? Dan komen we graag met jou in contact. Solliciteer via cheyenne.eijkhoudt@adecco.nl. Voor vragen over de vacature kun je altijd contact opnemen met onze recruiter Cheyenne door te bellen naar 038 422 5655 of 06 3078 4771.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Zwolle



Referentie: M-000018042