Klantenservice Medewerker Zorgverkeringen

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Hilversum
  • Opleidingsvereisten
    HBO

De klantenservice is het kloppend hart van de organisatie. Zij doen er alles aan om de beste service te geven. Tijdens het Zorgseizoen zit je veel aan de telefoon om mensen te adviseren over hun zorgverzekering.Met de juiste vragen achterhaal jij wat ze willen en jij regelt het voor ze. Een echte klantgerichte en adviserende rol. Je werktijden kunnen liggen tussen 8.00 uur en 22.00 op werkdagen en op zaterdag en zondag van 9.30 tot 18.00 uur. Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar.

Waar ga je werken?

Je wekker gaat, je staat op en bent klaar om je werkdag te gaan beginnen. Hoe fijn is het dan als er op je werk zo'n fijne sfeer hangt dat je echt kan zeggen ''hier voel ik mij op mijn gemak en voel ik mij misschien wel een beetje thuis''? Onze opdrachtgever in Hilversum kan jou dat gevoel geven. Een open en informele sfeer zorgt ervoor dat jij je op je gemak voelt en samen met je team de klant een positieve klantenbeleving mee wilt geven. Dat thuisgevoel wordt nog versterkt, doordat er eten voor je wordt verzorgt, borrels en zo nu en dan een feestje.
Na een heerlijke maaltijd pak jij de telefoon weer en zet je je volledig in voor het bedrijfsdoel. De klant tevreden, jij tevreden!

Wat vragen wij?

Ervaring in klantenservice is een sterke pré.
Je bent verplicht je WFT Zorg te halen. Dit wordt verzorgt door de opdrachtgever, maar jij moet zelf je hersenen aan het werk zetten. Daarnaast beschik je over HBO werk- en denkniveau.
Uurloon:€10,25 bruto excl. toeslagen.

Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Hilversum



Referentie: 255201738007