Klantenservice medewerker

  • Locatie
    Tynaarlo
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Vacature referentie
    JN-0020004
  • Uren per week
    24-32 uur

Ben jij graag in contact met mensen? Zoek jij een leuke baan in een betrokken bedrijf? En wil jij graag parttime of fulltime aan de slag? Lees dan snel verder!

Je rol in deze functie is erg afwisselend en belangrijk. De werkzaamheden als klantenservice medewerker zijn:

  • Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnstelefoon;
  • Je helpt klanten in de webshop als zij hierover vragen hebben;
  • Je handelt klachten af via telefoon, e-mail of chat;
  • Gegevens en klantinformatie leg jij goed vast;
  • Bij speciale acties bel je de vaste klanten om te vertellen over de nieuwe producten.


Waar ga je werken?

De organisatie waar jij komt te werken is gevestigd in Tynaarlo. Ze hebben een enorme voorraad aan wol, handwerkartikelen en fournituren en hebben een collectie van ruim 60.000 artikelen. Van oorsprong is het een familiebedrijf met een echte aanpakkersmentaliteit. Deze mentaliteit heeft ervoor gezorgd dat er telkens sprake is van groei, waardoor er met regelmaat ruimte is voor collega’s met ambitie.  

Je komt terecht in een warm bad. In totaal heb je zeven collega’s. Dit team wordt aangestuurd door één manager met drie collega’s in de buitendienst en drie in de binnendienst. Je bent onderdeel van een hardwerkend team die op kantoor gezamenlijk in één ruimte werken. Zo krijg jij altijd mee wat er speelt en ben jij die belangrijkste schakel tussen de klant en jouw collega’s.


Wat vragen wij?

  • Je bent 24 tot 38 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt ervaring als klantenservice medewerker of een soortgelijke functie met klantcontact;
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels, Duits is een pré.

 Wat krijg jij van ons?

  • Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring;
  • Mogelijkheid tot overname bij een wederzijdse goede samenwerking;
  • Je komt in een betrokken team waar hard gewerkt wordt;
  • Toegang tot al onze online opleidingen binnen Adecco;
  • Elke woensdag ontvang jij je salaris.

Ben jij nu super enthousiast? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Vragen? Neem contact Adecco Groningen via 050-3121120 of via regiogroningen@adecco.nl