Klantenservice medewerker

  • Locatie
    Schiphol-Rijk
  • Vakgebied
    Administratief
  • Uren per week
    24-40 uur
  • Salaris
    €2500 - €3500

Fungeer jij graag als eerste aanspreekpunt voor belangrijke klanten? Schakel jij graag met diverse partijen op verschillende niveaus? Heb jij een ‘hands-on’ mentaliteit en ben je oplossingsgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de vestiging in Amsterdam zijn wij momenteel op zoek naar een

Business Representative / customer service medewerker!


Wat zijn je verantwoordelijkheden?


In je rol als Business Representative ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van de klant. Jij zorgt ervoor dat alle communicatie tussen ModusLink en de klant soepel verloopt. Hierom ondersteun je de Business Manager op alle mogelijk gebieden, zodat de klantwens vertaald zal worden naar concrete resultaten. 

Je zult bezig zijn met alle aspecten van klantenservice, zoals:


  • Het communiceren via mail en telefoon met zowel de klant als de interne ModusLink afdelingen
  • Allerlei vragen en problemen onderzoeken en de klant van een antwoord en oplossing voorzien
  • Beheren en bewaken van de dagelijkse orderstroom en ondersteunen van overige order beheeractiviteiten
  • Ondersteuning van het prijs- en facturatieproces
  • Ondersteuning bij projecten zoals nieuwe service-lanceringen of verbeterprocessen


Waar ga je werken?

ModusLink is een groot internationaal logistiek bedrijf. In Nederland hebben we een warehouse in Venray en in Amsterdam. Vanuit deze locaties bieden wij supply-chain oplossingen aan diverse internationale klanten. Er heerst een prettige informele sfeer met een open-deur beleid binnen ModusLink.


Wat vragen wij?

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring als customer service medewerker in een logistieke omgeving
  • Klantvriendelijke instelling
  • Goed kunnen samenwerken en communicatief vaardig
  • Kennis van MS office pakket
  • Goede kennis van de Engelse taal


Wat bieden wij?


  • Een salaris tussen €2.500 - €3.500 bruto per maand;
  • Je ontvangt wekelijks salaris;
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime werken);
  • Parttime mogelijkheden zijn bespreekbaar
  • Deelname aan de pensioenregeling via STIPP vanaf je eerste werkdag!;
  • Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot de Adecco Academy, een online met diverse online-trainingen en cursussen.



Interesse? 


Reageer dan via de sollicitatiebutton tot en met April 20, 2024! Wil je eerst meer weten? Neem contact op met zuidwest.large@adecco.nl