Klantenservice medewerker schade Apeldoorn

Ben jij op zoek naar een functie waarin je een goede start kan maken van jouw carrière binnen de verzekeringswereld? Of ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de verzekeringswereld en wil je doorgroeien hierin? Dit kan als Schadeadviseur op de afdeling Schadeservices van Achmea, en hierin help jij de klanten van Achmea met het behandelen van de (verkeer) schadeclaims.


Jij biedt een luisterend oor, en zorg jij er voor dat de schade via de juiste weg verwerkt wordt zodat de klant in het contactmoment met jou meteen geholpen is en tevreden ophangt. Mochten er complexe vragen zijn dan zet je dit door naar jouw collega's op de juiste afdeling.


Om jou van een goede basis te voorzien krijg je een fulltime opleiding van 3 weken bij Achmea, na deze 3 weken krijg je nog steeds een goede begeleiding op de vloer en ga je samen met de begeleiders kijken hoe jij jezelf nog verder kan verbeteren om zo een goede basis te ontwikkelen.


Je kan deze functie zowel parttime als fulltime bekleden, hierin wordt gewerkt met een min-max contract. Zo zijn jouw werktijden ook flexibel, maar het is belangrijk dat je minimaal twee avonden beschikbaar bent om te werken, en één keer in de zes weken op zaterdag. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 16.30 uur.


Waar ga je werken?

Je komt te werken op de afdeling Schadeservices van Achmea. Achmea is één van de grootste verzekeraars van Nederland. In Apeldoorn zitten de verschillende merken van Achmea gevestigd. Jij zal gaan werken voor Centraal Beheer en FBTO als Schadeadviseur en in het begin wordt je opgeleid voor het verwerken van verkeerschades. Nadat jij je verkeersschades vlekkeloos verwerkt wordt je

doorgetraind voor een tweede product en zo wordt je weer opnieuw uitgedaagd.


Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
  • Je hebt jouw diploma's Wft Basis en Wft Schade Particulier of bent bereid deze zo snel mogelijk te halen.
  • Je hebt ervaring met (telefonische) klantcontacten, en hierin zet je altijd je klant op nummer één.
  • Je bent flexibel beschikbaar waaronder twee avonden per week en één keer in de zes weken een zaterdag.
  • Bij voorkeur voor parttime uren, ben je wel fulltime beschikbaar tijdens de drie weken opleiding.
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende systemen, en bent in staat te multitasken en je bent besluitvaardig.
  • Je beschikt over een goede thuiswerkplek, je zal namelijk (grotendeels) vanuit huis gaan werken.


Wat bieden wij?

  • Een baan als fulltime of parttime schade adviseur bij Achmea in Apeldoorn, met veel ontwikkelingsmogelijkheden, en een duidelijk carrière pad.
  • Een contract van een half jaar met 26 oktober als startdatum en met uitzicht op verlenging bij goed functioneren.
  • Een functie met de keuze tussen de volgende uren 26-32 of 30-36.
  • Flexibele werktijden waarin je zelf invloed hebt op jouw rooster.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een bruto-uurloon van € 13,22 als je je tweede product onder de knie hebt krijg je een salaris verhoging tot € 14,99.
  • Mogelijkheid tot het kosteloos behalen van jouw Wft diploma's (Basis + Schade Particulier)


Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel ons dan op 088 3746304 (kies optie 4) of stuur een e-mail naar achmea.noord@adecco.nl.