Klantenservice medewerker (logistiek)

Nieuw

Als medewerker klantenservice ben jij onderdeel van een klein team. Werktijden liggen tussen 06:00 – 17:00 uur en één keer in de vier weken werk jij van 12:00 – 21:00 uur (na 18:00 uur vanuit huis). In deze rol ben jij onder andere verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • Het eerste aanspreekpunt binnen voor interne en externe klanten.
  • Het maken van afspraken voor leveringen
  • Begeleiden van de leveringen op afstand
  • Informeren van alle betrokken partijen bij afwijkingen.
  • Verzorgen van de administratie, facturen voorbereiden en rapportages opleveren
  • Begeleiden van de chauffeur en bijrijder
  • Problemen oplossen (klachten, naleveringen)
  • Meedenken in processen en verbeteringen


Waar ga je werken?

Onze klant is een logistieke organisatie gevestigd in Almere. Zij bezorgen onder andere keukens en meubels voor haar klanten en regelen dit logistieke proces van A - Z. Voor deze rol zoeken wij naar een pro actieve medewerker, die meedenkt in het proces en eventuele verbeteringen en kan denken in oplossingen voor haar klanten. Ben jij de kandidaat die wij zoeken?


Wat vragen wij?

  • Servicegericht en communicatief vaardig
  • Oplossingsgericht
  • iemand die in processen en scenario's kan denken en hierop kan sturen
  • Jij hebt ervaring met klantcontact
  • Vaarig in MS Office
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met logistieke processen is een pré
  • De locatie is lastig de bereiken met OV, dus fietsafstand of eigen vervoer is een vereiste


Wat kan jij van Adecco verwachten?

  • Het bruto uurloon ligt voor deze functie tussen € 12,69 - €13,27 afhankelijk van ervaring
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband)
  • 8,33% vakantietoeslag
  • Iedere woensdag je salaris gestort
  • Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds
  • Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van onze Adecco Academy (online leeromgeving)


Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Stuur dan een e-mail naar emmelie.van.der.velde@adecco.nl of bel naar 0623401295. We vertellen je graag meer over deze vacature.