Klantenservice Medewerker Kamer van Koophandel ( Woerden )

  • Locatie
    'S-Gravenhage
  • Opleidingsniveau
    MBO
  • Vakgebied
    Callcenter

Ben jij een topper in het beantwoorden van vragen? Denk jij in mogelijkheden en in oplossingen? Weet jij snel je weg te vinden in verschillende computersystemen? Lees dan snel verder!

We zijn op zoek naar een parttime of fulltime klantadviseur bij de Kamer van Koophandel (KvK) in Woerden, dichtbij Utrecht. Als klantcontact medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en ontvang je (telefonische) vragen over producten en diensten van de KvK. Je neemt telefonische bestellingen aan voor producten uit het Handelsregister, zoals jaarrekeningen en uittreksels. Na een intensieve inwerkperiode stroom je door en adviseer je ook ondernemers over juridische vraagstukken zoals wetgeving en financiering. Samen met je collega’s probeer je deze vragen en problemen af te handelen. Lukt dat niet? Dan zet je de vraag door naar een collega of deskundige.

Iets voor jou? Of iemand die je kent? Mail dan nu jouw cv en motivatiebrief naar regiodenhaag@adecco.nl of bel naar 070 311 76 00.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij het Service Center van de KvK in Woerden. Het kantoor bevindt zich naast het centraal station, makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Het Service Center is het landelijke contactpunt voor (startende) ondernemers. Bij het Service Center kunnen ondernemers terecht voor informatie uit het Handelsregister, ze kunnen telefonische bestellingen plaatsen en om hulp vragen bij het gebruik van de Handelsregister app.

Wat vragen wij?

- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Je bent stressbestendig; je kan goed omgaan met druk en staat open voor verandering
- Je bent voor 24 tot 40 uur beschikbaar per week (werktijden zijn van 08.30 17.00 uur)
- Ervaring met telefonisch klantcontact
- Juridische achtergrond, je kunt vragen verwachten over wetgeving en financiering.

Wat bieden wij?
- Een goed salaris van € 13,88 bruto per uur
- Reiskostenvergoeding (ov 100% vergoed)
- Zowel fulltime als parttime mogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden
- 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
- Deelname aan de pensioenregeling na 26 gewerkte weken
- Toegang tot de Adecco Academy, een online platform met diverse trainingen en cursussen.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

's-Gravenhage



Referentie: M-000031800