Klantenservice medewerker incasso

  • Locatie
    Heerenveen
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    24-40 uur
  • Salaris
    € 2.250,00

Ben je communicatief vaardig en wil jij een dynamische rol binnen een groeiende, ambitieuze internationale organisatie? Wij zoeken een incassomedewerker die de klant zo goed mogelijk helpt tijdens het incassotraject. Dit gaat via telefoon, mail en chat.

De klant staat centraal, je zoekt samen op zoek naar een oplossing en denkt mee met de klant. Klanten worden ook benaderd voor het afsluiten van een betaalregeling. Wanneer de klant hier meer over wil weten komt het telefoontje bij jou terecht en kun jij direct een betalingsregeling regelen voor de klant!



Waar ga je werken?

Onze relatie is een financiële dienstverlener in Heerenveen. Zij bieden hun medewerkers een fijne werkplek met gezellige collega’s en korte lijntjes. Daarnaast vinden ze ook het welzijn van de medewerkers belangrijk en voorzien ze bijvoorbeeld iedereen van gratis fruit.


Wat vragen wij?

  • Een afgeronde mbo of hbo opleiding en relevante werkervaring;
  • Bij voorkeur heb je al ervaring met het treffen van betalingsregelingen met klanten, maar dit is geen must;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij:

  • Een contract voor 24, 32 of 40 uur, net wat jou het beste uitkomt;
  • Mogelijkheden om thuis te werken;
  • Direct een contract voor bepaalde tijd bij de opdrachtgever met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
  • Een startsalaris van € 2250,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Binnen 6 maanden dien je je NVI certificaat te behalen en krijg je een loonsverhoging van € 50,- bruto per maand;
  • Door middel van het behalen van WFT Basis en CK certificaten en NVI Problematische Schulden kan dit bedrag nog met 3 x € 50 = € 150 o.b.v. 40 uur worden verhoogd;
  • Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km of volledig via het OV;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,15 per dag;
  • Pensioen;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Interesse? Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met 0513-468880.