Klantenservice medewerker (inbound, parttime/fulltime)

  • Locatie
    Amersfoort
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Vacature referentie
    JN-0022506
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 12,00 - € 15,00

Sta jij graag iemand te woord en weet jij altijd een oplossing te vinden? Dan hebben wij de functie voor jou! We zijn opzoek naar een klantenservice medewerker inbound (parttime/fulltime).


Wanneer klanten bellen naar het algemene nummer krijgen ze als eerste jou aan de telefoon! Jij staat onze klanten goed en vriendelijk te woord. Jouw dag bestaat bijvoorbeeld uit: klachten afhandeling, verstrekken van informatie, aanvragen van subsidies en het verwerken daarvan. Het is belangrijk dat je snel kan schakelen en een oplossingsgerichte mindset hebt.


Wat wordt er van jou verwacht?

Wij vinden het fijn als je in binnen een straal van 25 km rondom Amersfoort woont en minimaal 24 uur per week beschikbaar bent, meer is altijd goed natuurlijk! Na het inwerktraject bieden wij ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken, dit gaat in overleg met je teamleider. Een dag op de inbound afdeling is nooit hetzelfde, daarom zien we graag de volgende eigenschappen terug:

  • Je bent klachtgericht en stressbestendig;
  • Je bent sterk in coördineren, organiseren en communiceren;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.


Waar ga je werken?

Je komt te werken in het klantenservice team op het hoofdkantoor in Amersfoort. Het bedrijf waar je gaat werken is een isolatiebedrijf en is momenteel erg aan het groeien. Jouw nieuwe werkgever zet zich in voor een duurzame samenleving. Het is de bedoeling om Nederland echt bewust te maken van de voordelen die isolatie met zich meebrengt. 


Wat vragen wij?

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
  • Woonachtig binnen een straal van 25 KM van Amersfoort;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;


Wat bieden wij?

  • Een afwisselende (parttime/fulltime) baan;
  • Een bruto salaris van €12 - €15 per uur op basis van kennis en ervaring;
  • Diverse doorgroei mogelijkheden;
  • Fijne werkplek met leuke collega’s;
  • Team borrels (via skype vanwege corona).


Sluit deze vacature perfect bij je aan? Solliciteer dan via de sollicitatie button of neem contact op met Mandy van Schaik via 06-43209648 of per e-mail via mandy.van.schaik@adecco.nl.