Klantenservice medewerker

Nieuw
  • Locatie
    Groningen
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Vacature referentie
    JN-0025304
  • Uren per week
    32-40 uur

Ben jij de komende maanden beschikbaar? En wil jij graag werken in een leuk team waar je veel kan leren? Lees dan snel verder!

Als klantenservice medewerker beantwoord jij eerstelijns telefoontjes, verwerk je de mail en stel je offertes op. Jij staat klanten te woord die vragen hebben over de producten, bestellingen en leveringen. Als jij een vraag binnenkrijgt, ga je op zoek naar het antwoord in het systeem, als je er niet uitkomt vraag je een collega en koppel je het antwoord terug aan de klant. Een goede service vinden ze erg belangrijk, dus kwaliteit is belangrijker dan zaken zoals gesprekstijden. Je kan hier tussen de 24 - 40 uur aan de slag, waarbij jij kan aangeven hoeveel uren en welke dagen je graag wilt werken. Je start met een opleiding van 2 weken, waarbij jij meer leert over het bedrijf en de werkzaamheden.

Het betreft in principe een tijdelijke functie tot ongeveer september 2022.


Waar ga je werken?

Jij komt te werken bij een online winkel gespecialiseerd in hout. Er heerst een positieve werksfeer waarbij iedereen graag samenwerkt. Als je het leuk vindt kan je aansluiten bij het gezamenlijke sportuurtje, een potje darten en de vrijdagmiddagborrel.


Wat vragen wij?

  • Jij bent de komende maanden beschikbaar;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar, maar als jij bijvoorbeeld 32 of 40 uur wilt werken, is dit ook mogelijk;
  • Je bent klantvriendelijk en leergierig;
  • Je beschikt over een mbo4/hbo werk- en denkniveau.

Wat kan je van Adecco verwachten?

  • Een bruto uur salaris van €11,54, mocht jij al ervaring hebben kan je tussen de €13,27 en €13,85 verdienen;
  • €0,19 kilometervergoeding vanaf 15 km met een maximum van 35 km enkele reis;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Iedere woensdag je salaris gestort;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van de Adecco Academy (online leeromgeving).

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop! Heb jij nog vragen? Bel dan met Kim Wolters van Adecco Groningen via 050-3121120 of stuur een mail naar regiogroningen@adecco.nl