Klantenservice medewerker Enexis

Nieuw
  • Locatie
    Groningen
  • Uren per week
    24-32 uur
  • Vakgebied
    Callcenter

Ben jij klantgericht en heb je interesse in de energiebranche? Wil je graag bij de klant inhouse werken als klantadviseur tegen een goed salaris? Lees dan snel verder!

Als medewerker klantenservice bij Enexis Netbeheer werk je in een team van zo’n 80 andere klantenservice medewerkers. Ook hebben we een team voor onze zakelijke klanten, voor klachten en claims en er zijn collega’s die partijen in de energiemarkt te woord staan. Meerdere van jouw directe collega’s helpen ook mee in deze andere teams. Samen kunnen we bijna alles, maar jij hebt wel je eigen expertise. We zoeken samen naar hoe we jouw talenten het beste kunnen inzetten. Niet vergeten: je hebt ook veel contact met alle andere afdelingen binnen Enexis Netbeheer.

Enexis Netbeheer zoekt jou:
Je hebt inlevingsvermogen en kan goed aansluiten bij de klant
Je hebt kennis van LSD communicatie techniek en weet deze ook toe te passen
Je bent zeer computervaardig en kan makkelijk schakelen tussen verschillende systemen
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent vijf dagen per week tussen 08.00 uur en 17.00 uur beschikbaar bent.
Je moet de mogelijkheid hebben bedraad thuis te werken. Dit betekent een rustige werkplek en minimaal 30 mb internetsnelheid


Waar ga je werken?

We zijn allemaal afhankelijk van energie, de hele dag door. Tijdens het opladen van je laptop, terwijl je geniet van een Netflix-serie. Of wanneer je onder een warme douche staat. Het is zo vanzelfsprekend geworden dat we soms vergeten hoe de energie die we afnemen, bij ons thuis terecht komt. Enexis Netbeheer is één van de partijen die hier een belangrijke rol in speelt. Enexis Netbeheer is één van de 8 netbeheerders in Nederland. De belangrijkste taak van een netbeheerder is het aanleggen en onderhouden van het energienet in Nederland. Bovendien zorgt een netbeheerder voor het transport van energie: we vervoeren energie van de elektriciteitscentrale of het gasstation naar uw woning of uw bedrijf,

Wat vragen wij?

Je start op €12.19 bruto en bij goed functioneren zit je na een half jaar op €13.23 bruto
Thuiswerken is bij ons tot in de puntjes geregeld. Hier heb je bedraad internet voor nodig!
Duidelijkheid: 4 week van tevoren weet je wanneer je werkt. Een vaste vrije dag is bespreekbaar
Een 20 tot 24-urige, 24 tot 28-urige, 28 tot 32-urige, 32 tot 36-urige of een 36 tot 40-urige werkweek. Je werkt altijd tussen 08.00 en 17.00 en bent daarom ook tussen die tijden beschikbaar
Topsfeer: fijne collega’s en regelmatig leuke activiteiten met ons Funteam
Reiskostenvergoeding

Startdatum: 30 maart 2020.

Je kunt solliciteren door je cv en motivatie te mailen naar regiogroningen@adecco.nl. Je mag dan wel meteen aan de bak: laat ons in je motivatiebrief weten waarom jij juist voor Enexis kiest en waarom werken bij een klantenservice jouw passie is.

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Groningen



Referentie: M-000032649