Klantenservice medewerker Energiewacht Assen

Nieuw

Heb jij ervaring als klantcontact medewerker? En ben jij per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wij zoeken voor de startdatum van 7 en 14 mei ervaren klantcontact medewerkers voor de Energiewacht in Assen. Functie voor langere periode! In deze functie neem je storingsmeldingen aan en maak je onderhoudsafspraken en bijbehorende administratieve werkzaamheden. In de avonduren doe je ook de planning van de monteurs. Je werkt samen in een team met ca. 50 andere collega's.

Werktijden zijn in overleg overdag tussen 08.00 uur en 16.30 uur en 's avonds tussen 16.30 uur en 20.00 uur. Op de zaterdagen wordt gewerkt vanaf 08.00 tot 16.30 uur. Je wordt binnen de werktijden in overleg ingeroosterd op basis van een min-max contract.


Waar ga je werken?

Bij de Energiewacht kan je voor langere tijd aan de slag.  Er totaal werken er circa 1.000 medewerkers verspreid over 14 vestigingen. Jij komt terecht op de vestiging in Assen. De organisatie is nog volop in ontwikkeling en er is een grote gedrevenheid om de ambities te realiseren. Ze zijn een vernieuwende organisatie met een open bedrijfscultuur waarin op een professionele, menselijke en collegiale manier met elkaar wordt gewerkt. Kwaliteit, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers vinden ze erg belangrijk. Dit zie je overal terug, van een actieve personeelsvereniging tot en met de klanttevredenheid. 


Wat vragen wij?

  • Opleiding minimaal op mbo niveau 2;
  • Kennis van geautomatiseerde systemen en goede typevaardigheid;
  • Bij voorkeur enige algemene technische kennis of bereid zijn dit te leren;

Vaardigheden die belangrijk zijn in deze functie:

  • Het kunnen werken met automatiseringstoepassingen, zoals telefooncentrale en pc en daarbij behorende programmatuur;
  • Actieve klantgerichte en dienstverlenende houding;
  • In staat zijn gespreksafhandeling te combineren met mutatieverwerking;
  • Communicatief en sociaal vaardig;
  • Stressbestendigheid: kunnen omgaan met piekbelastingen en weerstandsgesprekken;
  • Kunnen werken in teamverband;
  • Probleemoplossend vermogen.

Wat kan je van Adecco verwachten?

  • Uurloon tussen de €13,- en €15,- op basis van je ervaring;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer;
  • Opleidingen via de Adecco Academy. Hier kun je online veel trainingen volgen, waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop! Heb jij nog vragen? Bel dan met Adecco Groningen via 050-3121120 of stuur een mail naar regiogroningen@adecco.nl.