Klantenservice medewerker

Nieuw
  • Locatie
  • Vakgebied
  • Uren per week
    24-32 uur

Heb jij ervaring als callcentermedewerker? En ben jij vanaf 28 september 2020 beschikbaar? Lees dan verder!


Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de telefonische/email contacten met klanten (zorgprofessionals en eindgebruikers). Als gids adviseer je de klant en beoordeel je de aanvragen voor hulpmiddelen en de aanvullende producten en diensten. Je stelt her-indicaties vast conform protocollen en afspraken en zorgt voor een efficiënte en correcte verwerking van deze (administratieve) afhandeling in systemen. Je volgt de eerste drie weken verschillende trainingen op locatie, waarna je zelfstandig aan de slag kan gaan.


Waar ga je werken?

Het bedrijf is gevestigd in Elst Gld en is marktleider in zorghulpmiddelen voor mensen met bewegingsbeperking. Het bedrijf staat bekend om hun fijne werksfeer. Het treft een functie voor in de dagdienst v.a. 24-40 uur. Heb jij affiniteit met de zorg, ervaring in klantcontact en ben je per 12 oktober 2020 beschikbaar? Dan zijn wij naar jou op zoek!


De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 uur – 18.00 uur. Daarnaast ben je bereidt om 1x in de 3 weken op een zaterdag te werken. 


Wat vragen wij?

Je bent een ervaren klantenservice medewerker met een enthousiaste en oplossingsgerichte persoonlijkheid. Jij bent oprecht geïnteresseerd in onze klanten en collega’s. Je vindt kwaliteit belangrijk en draagt bij aan de beleving van onze klanten. Wij zoeken iemand die zich duidelijk herkent in de volgende competenties en vaardigheden. 


Verder beschik je over:

• Mbo werk- en denk niveau; 

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschift; 

• Je bent flexibel en niet in het bezit van een 9-5 mentaliteit;

• Affiniteit met de zorg;

• Minimaal 24 uur beschikbaar.  

• Je bent in staat om een VOG verklaring te overhandigen.  


Wat kun je van Adecco verwachten?

• Een bruto uursalaris van €10,78. 

• Vaste reiskostenvergoeding; 

• Vooruitzicht op een vaste aanstelling bij onze opdrachtgever. 

• Iedere woensdag je salaris gestort

• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband; 

• Gratis toegang tot onze online leeromgeving Adecco Academy, omdat de ontwikkeling van onze medewerkers bij ons voorop staat.


Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met Adecco Arnhem op telefoonnummer 026 – 354 02 80 of stuur een email naar regioarnhem@adecco.nl