Klantenservice medewerker

  • Categorie
    Medisch
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Eindhoven
  • Opleidingsvereisten
    HBO

Als klantenservicemedewerker bij Coöperatie VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden bij vragen. Niet zomaar een rol, want zorg is een enorm belangrijk onderdeel van onze maatschappij. En een ingewikkeld onderdeel bovendien, met lastige financiële en aan zorg gerelateerde kwesties.
Jij beantwoord vragen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoedingen, zorgverleners, maar ook aan praktische vragen over bijvoorbeeld de Mijn-omgeving van VGZ.
Jij helpt VGZ verzekerden door dit veld heen door hun vragen zo snel mogelijk op de juiste manier te beantwoorden
Jij denkt mee en zoekt naar passende oplossingen (denk bijvoorbeeld aan gespreid betalen)


Waar ga je werken?

VGZ is een Coöperatie; een zorgverzekeraar zonder winstoogmerk. Samen met de klant en zorgaanbieders wil dit bedrijf de zorg slimmer organiseren. Vanaf je eerste werkdag als Klantenservicemedewerker bij Coöperatie VGZ, ben je dan ook onderdeel van een organisatie die werkt aan het zinnig en betaalbaar houden van de zorg in Nederland. Een spannende weg, die vraagt om nieuwe oplossing, maar vooral ook om de uitvoering ervan.

Wat vragen wij?

Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau
Jij bent voor de intensieve training, 2 weken fulltime beschikbaar
Jij bent minimaal 28-36 uur beschikbaar
Jij hebt affiniteit met de zorg
Jij bent bereid om WFT Zorg te behalen


Opleidingsniveau

HBO

Locatie van de functie

Eindhoven



Referentie: 002201802008