Klantenservice medewerker

Nieuw

Ben jij empathisch ingesteld en kan je goed luisteren? Werk jij graag binnen de financiële dienstverlening? Lees dan snel verder! 


Als Klantenservice medewerker beantwoord jij de meest uiteenlopende vragen telefonisch. Dit doe je telefonisch, maar ook per mail. Je verleent daarbij de beste service aan de klanten. Voor de afwisseling voer je ook administratieve werkzaamheden uit, zoals het doorvoeren van wijzigingen. Je wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen en daarnaast het beste resultaat voor de klant te realiseren. Dit doe je de verwachting van de klant te overtreffen door een kaartje te sturen of een warme email om je betrokkenheid te tonen. Het betreft een dynamische functie waarin je veel contact hebt met klanten en waar jij verantwoordelijk bent voor tevreden klanten. 


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een aanbieder van levensverzekeringen en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en is gevestigd in Eindhoven. Binnen het bedrijf werken 50 enthousiaste medewerkers. Je komt te werken bij een gezellig en jong bedrijf waar hard gewerkt en gelachen wordt. Het is een organisatie waar jij leert van je fouten en waar successen gevierd worden.


Bij deze vacature is het de mogelijkheid om direct bij de opdrachtgever op contract te gaan!


Wat vragen wij?

Om voor deze functie in aanmerking te komen is het belangrijk dat je beschikt over:

  • Minimaal een afgeronde MBO opleiding en werkervaring binnen de financiële dienstverlening
  • Je kan goed luisteren, bent empathisch, maar je kan ook “slecht nieuws” gesprekken voeren
  • Je bent kritisch en houdt van structuur
  • Je bent minimaal 32 uur, maar het liefst 40 uur per week inzetbaar 
  • WFT Basis is een pré


Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris met 8.33% vakantiegeld.
  • Een bijdrage aan je pensioen.
  • 25 vakantiedagen als je 40 uur werkt, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
  • Een reiskostenvergoeding als je enkele reistijd minimaal 10 km bedraagt.
  • Een maandelijkse borrel. Extra voordeel: alle gezellige borrelplekken zitten dichtbij, want je werkt in het centrum van Eindhoven!
  • Twee leuke teamuitjes per jaar.


Reageer vandaag nog door hierboven op de blauwe sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Bel dan met Adecco via 040-239 49 99 of stuur een e-mail naar regioeindhoven@adecco.nl.