Klantenservice medewerker - Dier & Zorg

Krijg jij energie van klantcontact? Help jij graag mensen en denk jij in oplossingen? Heb jij goede affiniteit met dieren en hierin een achtergrond qua werk en/of opleiding? Wordt dan klantenservice medewerker bij Reaal Dier & Zorg in Amstelveen!


Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten van Reaal Dier en Zorg. Zij kunnen jou bellen voor uiteenlopende zaken, zoals het opvragen van informatie over de verzekeringen, het doorgeven van wijzigingen en navraag doen of bepaalde zaken onder de dekking vallen. Je vindt het leuk om de hele dag aan de telefoon te zitten en klanten hierover te informeren. 


Waar ga je werken?

Reaal Dier & Zorg is dé huisdierenverzekeraar van Nederland voor hond en kat. Zij bieden baasjes gemoedsrust, dekking op maat en diervriendelijke klantenservice. 

De locatie zal i.i.g. het eerste half jaar in Amstelveen zijn. Vanwege een overname gaat deze afdeling uiteindelijk verhuizen naar Arnhem, echter de exacte datum is nog niet bekend. 



Wat vragen wij?

  • Je hebt al ervaring opgedaan op het gebied van klantenservice;
  • Je hebt goede affiniteit met (huis)dieren en middels werkervaring en/of opleiding een achtergrond hierin;
  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je ben 32 uur per week beschikbaar, met een flexibiliteit naar 24 uur per week (afhankelijk van de ontwikkelingen op de afdeling);
  • Je beheerst de Nederlandse taal heel goed.


Je hebt een klantgerichte houding, bezit over een goed inlevingsvermogen en kan je goed verplaatsen in de wensen en situatie van de klant. Daarnaast heb je een flexibele houding en kan je goed met weerstand omgaan.

Voor deze vacature is het belangrijk dat jij jouw WFT Basis diploma hebt of bereidt bent deze binnen 4 maanden te behalen.


Wat bieden wij?

  • Een goed salaris van €12,50 bruto per uur;
  • Een baan voor i.i.g. een half jaar. Afhankelijk van de ontwikkelingen op de afdeling vanwege een overname kan dit nog iets verlengd worden;
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer;
  • 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen per jaar (obv fulltime dienstverband).


Waarom werken voor Adecco?

  • Je salaris wekelijks uitbetaald.
  • Deelname aan de pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen.


Zie jij jezelf hier ook werken en ben jij de kandidaat die wij zoeken? Wacht niet langer en reageer door op de sollicitatiebutton te klikken en laat je gegevens achter. Wil je toch eerst wat meer informatie? Neem gerust contact met ons op via 06 53 85 19 67.


Wij kijken uit naar een kennismaking met jou!