Klantenservice medewerker

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Deventer
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Is regelen en organiseren jou op het lijf geschreven? Krijg jij energie van de nodige afwisseling in jouw werk? Lees dan nu verder!

In de functie van hulpvelener op de afdeling Reparatie en Onderhoud zal je dagelijks bezig zijn met diverse facilitaire vraagstukken omtrent gebouwbeheer van de verschillende klanten. Dit betekent dat jij zorgdraagt voor een oplossingsgerichte afhandeling van alle storingen, meldingen, incidenten en verzoeken.

Samen met jouw team zorg jij ervoor dat er 24/7 bereikbaarheid is. Jouw rooster is hierdoor 6 weken van te voren bekend en er zijn voor jou zowel fulltime als parttime mogelijkheden.

Jouw taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
* Het volledig vastleggen, coördineren en afhandelen van alle werkaanvragen/ storingsverzoeken/ incidenten per e-mail of telefoon.
* Het proactief meedenken met problemen van klanten / leveranciers.
* Diverse administratieve taken.
* Bewaken van deadlines en afspraken.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever verzorgt al jaren technisch en facilitair onderhoud voor diverse opdrachtgevers. Het gaat hierbij om het ontzorgen van het onderhoudsproces en de facilitaire activiteiten bij onze opdrachtgevers. Daartoe is een efficiënt Service Center ingericht voor 24 uur ondersteuning, 7 dagen per week.

Bij start van jouw dienstverband kun je deelnemen aan de personeelsvereniging, waardoor je geen feest zal missen. Na 6 maanden krijg jij de mogelijkheid om jouw WFT te behalen en jezelf verder te ontwikkelen binnen dit bedrijf. Er is uitzicht op een vast dienstverband.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij?
mbo werk- en denkniveau
je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en servicegericht
je beschikt over administratieve vaardigheden
je bent minimaal 16 uur per week flexibel beschikbaar
je hebt ervaring met het gebruik van verschillende computersystemen
Wat biedt Adecco jou in deze functie?
Naast een aantrekkelijk salaris, 8% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis), werken wij samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling. Zo heb jij gedurende je contract toegang tot Studytube, een online platform met diverse trainingen en cursussen!

Je krijgt wekelijks je salaris uitbetaald en kan gebruik maken van een collectieve zorgverzekering. Na 26 gewerkte weken ga je bij ons deelnemen aan de pensioenregeling.

Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten.
Eerst meer info? Bel dan met Rosanne Vossebeld via 0570-662640 of stuur een e-mail naar rosanne.vossebeld@adecco.nl


Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Deventer



Referentie: 044201801006