Klantenservice medewerker BCC

Nieuw

Wil jij werken bij een groot Nederlands elektronicabedrijf? Kan jij je goed verplaatsen in onze klant en vind je het leuk om onze klant te verrassen? Maak jij het verschil door de klant echt verder te helpen? Ga je altijd voor een 10? Dan is werken als Klantenservice Medewerker bij BCC zeker wat voor jou!

 

Je helpt onze klant écht verder (telefonisch, per mail, social media) door hun vragen optimaal te beantwoorden. 

 

  • Je geeft aan de klant advies over product gerelateerde vragen.
  • Je helpt de klant verder met het beantwoorden van servicevragen.
  • Je helpt de klant verder met de aankoop van producten door mee te denken en passende oplossingen aan te bieden.
  • Je voert verschillende administratieve taken uit.
  • Je denkt en werkt mee aan het verbeteren van de werkprocessen.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever is BCC. Met behulp van alle BCC’ers maken wij het leven van de klanten leuker, makkelijker en slimmer. BCC bestaat al sinds 1969 en is met 60 winkels een van de grootste en succesvolste elektro-retailers van Nederland. De ruim 1350 enthousiaste en gepassioneerde medewerkers streven naar de hoogst mogelijke service en bieden hierbij de beste oplossing in huis.


Daarnaast is BCC onderdeel van de Mirage Retailgroup, een retailplatform met vertrouwde winkelformules in Nederland waaronder: Blokker, Big Bazar, Intertoys, en MINISO. Werken bij BCC betekent onderdeel zijn van een dynamische en ambitieuze organisatie waar veel ruimte is voor jouw initiatieven!


Wat vragen wij?

  • Je hebt mbo werk-/denkniveau.
  • Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie.
  • Jij wordt blij van blije klanten.
  • Je werkt graag in een gezellig en hecht team.
  • Je wilt graag tussen de 32 tot 40 uur werken en bent daarbij flexibel inzetbaar.
  • De normale werktijden zijn op maandag tot vrijdag tussen 9.00 - 18.00 en zaterdag: 9.30 – 17.00.

 

Waarom jij hier wil werken:

  • Een leuke werksfeer binnen een hecht en zelfstandig team.
  • Mogelijkheid om parttime te werken.
  • Interessante extra's bovenop je basissalaris.
  • Salaris van € 10,23 per uur.

 

Wat kun je van Adecco verwachten?

  • Volledige reiskostenvergoeding met het OV en gedeeltelijke reiskostenvergoeding met de auto;
  • 8% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime werken;
  • Na 26 weken werken kom je in het pensioenfonds;
  • Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met 150+ online trainingen en cursussen.

 

Enthousiast geworden? Reageer vandaag nog! Solliciteer voor vrijdag 21 mei 2021 door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Het sollicitatiegesprek zal plaats vinden op 26 mei. Als je wordt aangenomen start je vervolgens op maandag 31 mei. Eerst meer info? Stuur direct een whatsapp naar 06-53146784. We vertellen je graag meer over deze vacature.