Klantenservice medewerker

  • Locatie
    Assen
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    24-32 uur
  • Salaris
    € 14,47 - € 15,64

Baan voor langere tijd | Salaris tussen €14,47 en €15,64 | Parttime dienstverband

Ben jij op zoek naar een baan waar je service kan verlenen aan de klanten? En ben jij op zoek naar afwisseling in jouw werk? En wil jij graag werken op kantoor met gezellige collega’s? Lees dan snel deze vacature voor klantenservice medewerker!

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Er komen verschillende vragen binnen. Je begint op de storingsmeldingen, deze neem je aan en je stuurt vervolgens er een monteur op af. Afhankelijk van jouw leergierigheid, leer je steeds meer skills waardoor je ook andere vragen gaat beantwoorden. Bijvoorbeeld over het plaatsen van bestellingen, contractwijzigingen en het maken van onderhoudsafspraken. In de avonden worden de planningen voor de monteurs gemaakt en heb je ook contact met de monteurs. 

Je kan hier 24 of 32 uur per week aan de slag, afhankelijk van eigen voorkeur. De werktijden zijn van 8:00 – 16:30, waarbij je normaliter 8 uur per dag werkt. Je werkt maximaal 2 avonden werk (tot 20:00) en 1 zaterdag per 3 weken (tot 16:30).


Waar ga je werken?

Jij komt te werken bij een bedrijf dat in de energie en duurzaamheid branche zit. Ze leveren en onderhouden cv ketels, zonnepanelen en warmtepompen. Je komt terecht op de afdeling waar de eerstelijnsvragen binnenkomen. Je werkt hier met zo’n 60 collega’s, maar door de indeling van het kantoor voelt het kleinschalig aan. Men kent elkaar en er heerst collegialiteit en een goede werksfeer. Als je hier begint, start je met een training waarbij de theorie wordt uitgelegd en waar je samen gaat bellen met een collega.


Wat vragen wij?

  • Je bent empathisch, dienstverlenend en klantgericht;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je bent 24 of 32 uur per week beschikbaar.

Wat biedt Adecco?

  • Bruto uurloon van €14,47,- tot €15,64 afhankelijk van kennis en ervaring;
  • Baan voor langere tijd met kans op overname bij goed functioneren;
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 per kilometer;
  • Na 8 weken werken kom je in het pensioenfonds;
  • Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met 150+ online trainingen en cursussen.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop! Heb jij nog vragen? Bel dan met Alies van Adecco Groningen via 050-3121120 of stuur een mail naar regiogroningen@adecco.nl.