Klantenservice Medewerker

Ben jij positief ingesteld, energiek en bereid om een extra stap te zetten om de klant blij te maken? Houd je ervan om te werken in de snelle omgeving van de klantenservice waarbij je constant aan het multitasken bent? Ben je een echte teamplayer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker ben je samen met je collega’s het telefonisch en online aanspreekpunt voor de klanten van Nederland en België.


Werkzaamheden:

  • Je zet de klant voorop en geeft ze een uitstekende klantenservice
  • Je geeft professionele adviezen en oplossingen voor de klant
  • Je houdt van communicatie en het helpen van klanten via verschillende kanalen zoals telefoon, mail of via de chat op de website
  • Je bent een ster in het maken van servicegerichte sales
  • Je ondersteunt de winkels en biedt efficiënte samenwerking met de verschillende stores

Het gaat hier om een functie voor minimaal 16 en maximaal 37 uur per week in dagdienst.

Werken vanuit huis behoort zeker tot de mogelijkheden.


Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een sterk expanderende retailketen en verkoopt alles met betrekking tot wonen en slapen: Scandinavische meubels, matrassen en woonaccessoires voor betaalbare prijzen. Ze zijn uitgebreid van één winkel in Denemarken in 1979 naar bijna 3.000 winkels vandaag de dag wereldwijd! Ondanks dat ze zo groot zijn, zie je de Deense cultuur nog steeds terug in hun werkwijze en organisatie; ze zijn ambitieus, gedreven en zitten boordevol energie!


Wat vragen wij?

  • Minimaal Mbo4 werk- en denkniveau
  • Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Engels
  • Ervaring op het gebied van klantenservice, callcenter of in de retail
  • Je bent bereid om 1x per 3 weken op zaterdag te werken
  • Je gaat een uitdaging niet uit de weg

Wat bieden wij?

Wij bieden een fulltime baan binnen een organisatie met een informele en collegiale bedrijfscultuur, waar (kleine) successen gevierd worden. Je start op uitzendbasis, maar bij gebleken geschiktheid is er kans op een vast contract. Het startsalaris bedraagt € 12,47 bruto per uur. Als secundaire voorwaarden ontvang je 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag. Er bestaat een reiskostenregeling met een maximum van € 170 netto per maand. Tot slot is er ruimte voor gezelligheid.


Interesse?

Solliciteer vandaag nog! Eerst graag meer weten? Bel of e-mail dan voor meer informatie naar 06-23 15 64 88 kristy.fluit@adecco.nl