Klantenservice medewerker

Ben jij goed in het beantwoorden van vragen, klantvriendelijk en los je graag problemen op? Kun jij daarnaast makkelijk omgaan met verschillende computersystemen? Lees dan snel verder!


Wat ga je doen?

Jij gaat werken als klantenservice medewerker bij een van onze opdrachtgevers. Jij bent de persoon met wie de klant als eerst contact heeft. Het klantcontact bestaat uit het beantwoorden van vragen, advies geven, maar ook uit het behandelen van klachten. Het is belangrijk dat je klantvriendelijk bent. Je blijft altijd rustig en luistert goed, het is jouw doel om tot een oplossing te komen, zodat de klant tevreden ophangt. Naast het telefonisch contact, beantwoord jij ook e-mails. Het is jouw taak om alles goed in het systeem te zetten zodat jij en je collega’s precies kunnen volgen wat er besproken is met de klant.


Waar ga je werken?

Voor diverse opdrachtgevers in regio Arnhem - Nijmegen zijn wij regelmatig op zoek naar Medewerkers Klantenserice / KCC medewerkers / Callcenter Agents.


Wat vragen wij?


  • Mbo 4 diploma met werkervaring
  • Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week
  • Klantvriendelijk: je wil mensen graag helpen
  • Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met negatieve reacties
  • Vloeiend Nederlands spreken en schrijven
  • Je kan goed omgaan met druk en staat ook open voor veranderingen

Wat bieden wij?

Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan binnen een snelgroeiende organisatie die volop in beweging is.

  • Een baan waarin jij je servicevaardigheden ontwikkelt
  • Een aantrekkelijk salaris
  • Een reiskostenvergoeding
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
  • Een collectieve zorgverzekering
  • Deelname aan de pensioenregeling na 26 gewerkte weken
  • Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen

Interesse?

Solliciteer vandaag nog! Eerst graag meer weten? Bel of e-mail dan voor meer informatie naar kristy.fluit@adecco.nl