Klantcontact medewerker zorg

  • Locatie
    Houten
  • Vakgebied
    Commercieel en marketing
  • Uren per week
    32-40 uur

Ben jij een gedreven verpleegkundige die op zoek is naar meer dan alleen een standaard baan? Sta je te popelen om je kennis en ervaring in te zetten in een rol waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij een uitdagende en veelzijdige kans voor jou!


Voor onze opdrachtgever in Houten zijn wij op zoek naar een klantcontact medewerker voor 32 tot 40 uur per week!


Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker speel jij een cruciale rol als het aanspreekpunt voor zorgverzekeraars en verzekerden, op het gebied van zorghulpmiddelen. Je bent niet alleen een adviseur, maar ook een steunpilaar voor mensen die op zoek zijn naar de juiste oplossingen. Jouw taken omvatten onder andere:

  • Persoonlijk advies: Door goed te luisteren en deskundig te adviseren help je klanten bij het vinden van de meest geschikte zorghulpmiddelen, zowel telefonisch als via e-mail.
  • Zorgvraag beoordeling: Je analyseert zorgvragen en beoordeelt hoe deze het beste kunnen worden ingevuld, afgestemd op de individuele behoeften van elke cliënt.
  • Order management: Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van bestellingen en houdt nauwkeurig klantgegevens bij om een naadloze service te garanderen.
  • Contractonderhoud: In samenwerking met zorgverleners en collega’s draag je zorg voor een optimale service en correcte informatieverstrekking.


Waar ga je werken?

Jij komt echt terecht in een warm bad het echte teamgevoel is wat dit bedrijf zo uniek maakt. Iedereen is bereid om elkaar te helpen. Het is een groeiend bedrijf dat medische hulpmiddelen levert door het hele land. Door deze groei is er ook veel verandering in de organisatie. 


Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een MBO+ werk- en denkniveau.
  • BIG-geregistreerd of bereid dit snel te behalen bij aanvang van je dienstverband.
  • Een expert in zorghulpmiddelen met een diepgaande kennis van relevante productcomponenten.
  • Vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
  • Bij voorkeur bekend met de hulpmiddelenbranche of gemotiveerd om hierin te groeien.

Wat we je bieden!

  • Een aantrekkelijk maandsalaris op basis van kennis en ervaring;
  • Vergoeding van reiskosten;
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen;
  • Directe pensioenopbouw;
  • Toegang tot de Adecco Academy, een online platform met meer dan 150 trainingen en cursussen.

Helemaal enthousiast geworden?

MIs jouw interesse gewekt na het lezen van deze functie? Geweldig! Solliciteer snel en gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Neem dan gerust contact op met Mandy via 06-43209648 of 030-2330130. We kijken uit naar jouw sollicitatie!