Klantcontact medewerker

  • Locatie
    Zeist
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    €2500 - €3000

Zoveel mensen, zoveel wensen! Staat service bij jou op nummer 1 en beschik jij over commercieel inzicht? Wil jij graag bij een internationaal bedrijf aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!


Voor onze opdrachtgever in Zeist zijn wij op zoek naar een customer service medewerker (32-40 uur per week).


Hoe jouw werkzaamheden er uit gaan zien:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit de FMCG sector en daarbij ondersteun je de Accountmanagers en Key Accountmanagers op het commerciële vlak;
  • Van A tot Z ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van orders;
  • Je draagt samen met jouw team de verantwoordelijkheid voor klanttevredenheid, gerealiseerde omzet en het nakomen van afspraken.
  • Je staat klanten te woord over diverse vragen en processen met betrekking tot logistieke processen.


Kortom: Een super interessante customer service functie waar geen dag het zelfde is! 


Waar ga je werken?

Voor het customer service team zijn wij op zoek naar een customer service medewerker, omdat zij overgaan op een nieuwe manier van werken. Je gaat aan de slag voor onze opdrachtgever in Zeist. Jouw werkplek is in een mooi kantoor, in een groene en rustige omgeving. Het kantoor is goed te bereiken met eigen vervoer en met het openbaar vervoer. Hybride werken is mogelijk waarbij je 60% op kantoor aanwezig dient te zijn.


Wat vragen wij?

  • Je beschikt over mbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;


Verder:

  • Je bent voor 32-40 uur per week beschikbaar;
  • Je kunt goed zelfstandig maar ook in teamverband werken;
  • Beschik je over commercieel inzicht;
  • Ben jij een aanpakker!
  • Je kunt goed overweg met computersystemen. Ervaring met SAP is een pré;
  • Je bent klant- en service gericht;
  • Je gaat altijd voor de beste oplossing;
  • Je gaat nauwkeurig en gefocust te werk.


Wat bieden wij?

  • Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van €2.500-€3.000,- op basis van 40 uur;
  • Jij bouwt jaarlijks 25 vakantiedagen op, op fulltime basis;
  • 8,33% vakantiebijslag;
  • Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod in de Adecco Academy.


Enthousiast geworden?

Hebben wij na het lezen van deze functie jouw interesse gewekt? Wat fijn! Solliciteren kan eenvoudig en snel via de groene solliciteerbutton. Wil je liever eerst wat meer informatie? Bel dan gerust met Danique via 06-34633075 of 030-2330130.


Het sollicitatieproces in 5 stappen:

  • Stap 1: Je solliciteert!
  • Stap 2: Onze recruiter neemt contact met je op.
  • Stap 3: Kennismaking, we vinden het belangrijk om te weten wie jij bent en wat jij wilt. Tijdens deze kennismaking sparren wij samen over jouw sollicitatie of wellicht een betere match.
  • Stap 4: Het sollicitatiegesprek.
  • Stap 5: Gefeliciteerd met je nieuwe baan!