Klantcontact medewerker (parttime/fulltime)

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Tijdelijk
  • Locatie
    Zaltbommel
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Sta jij graag klanten te woord en help jij met jouw klantvriendelijke instelling mensen aan de juiste informatie? Heb jij minimaal 2 jaar werkervaring in een klantcontact functie? Ben jij werkzoekend of sta jij wellicht open voor een vrijblijvend loopbaangesprek? Dan komen wij graag met jou in contact om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van jouw talenten door een passende functie en werkomgeving voor jou te vinden!

Wij zijn doorlopend op zoek naar mensen die een passie hebben voor het contact met mensen voor onze klanten in de regio Den Haag. Jij wilt niks liever dan een klant op een zo goed mogelijke manier helpen en hen altijd met een tevreden gevoel het gesprek laten verlaten. Je neemt de tijd voor de klant en luistert met behulp van jouw communicatieve vaardigheden naar hun verhaal. Je staat de klant verder efficiënt, klantvriendelijk en positief te woord. Met behulp van jouw oplossend denkvermogen weet jij de klant altijd een oplossing te bieden voor hun probleem/casus.

Welke werkzaamheden kan jij tegen komen bij onze klantcontact functies?

Klanten telefonisch/per mail/face tot face te woord staan;
Registreren van vragen in een klantinformatiesysteem;
Raadplegen van internet- en intranetsites en applicaties;
Vragen doorzetten naar de juiste afdeling;
Aanleveren van informatie aan verschillende afdelingen;
Signaleren van knelpunten of verbetermogelijkheden in de informatievoorziening.

Wil je eens met ons praten over jouw loopbaanmogelijkheden? Dan ontvangen wij graag een bericht van jou met een bijgevoegd CV op het volgende adres: regiodenhaag@adecco.nl of telefoonnummer 070-3117600.


Wat vragen wij?

Wat vragen wij van onze klantcontact kandidaten?

Jij hebt minimaal 2 jaar in een klantcontact functie gewerkt;
MBO werk- en denkniveau
Jij bent voor 24 tot 40 per week beschikbaar;
Jij bent gemotiveerd, hebt een klantgerichte instelling en pakt graag lastige zaken op;
Jij hebt minimaal een diploma op minimaal MBO niveau 4 op zak;
Jij kunt goed omgaan met computersystemen en internet.

Wat bieden wij als Adecco?

Wekelijkse betaling van het salaris;
Reiskostenvergoeding, afhankelijk van jouw woon-werkverkeer;
8% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis);
Een collectieve zorgverzekering;
Deelname aan de pensioenregeling na 26 gewerkte weken;
Persoonlijk ontwikkeling. Gedurende je contract staat Adecco open voor loopbaangesprekken en heb je toegang tot de Adecco Academy, een online platform met diverse trainingen en cursussen.


Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Zaltbommel



Referentie: M-000023303