Klantcontact medewerker

  • Locatie
    Assen
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Vacature referentie
    JN-0021874
  • Uren per week
    24-32 uur

Ben jij op zoek naar een functie voor langere tijd? En haal jij veel voldoening uit klantcontact? Lees dan snel verder!

Als klantcontact medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Jij verstrekt informatie of plant voor de klant een afspraak in met een monteur. Tevens verwerk je de administratie hiervan. Je maakt hier gebruik van verschillende systemen en je hebt altijd een kennisbank paraat. De vragen komen op verschillende manieren binnen, via de telefoon, chat of mail. Je leert hier verschillende skills, waardoor je jezelf blijft ontwikkelen en wat jouw baan afwisselend maakt. Van het maken van planningen tot vragen over facturatie, als jij interesse hebt in een bepaald onderdeel, kan jij het hier leren. 


Waar ga je werken?

Jij kan bij deze organisatie in Assen voor langere tijd aan de slag. Het is een kantoor met een gemoedelijke sfeer waar iedereen elkaar kent. De werkvloer is opgedeeld in 2 delen wat het gemoedelijk maakt en niet massaal aanvoelt. Iedere ochtend begin je met een dagstart, waarin het werk wordt verdeeld. 

De organisatie is volop in ontwikkeling en doen er alles aan om hun ambities te realiseren. Kwaliteit, werkplezier en persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers vinden ze erg belangrijk. Dit zie je overal terug, van een actieve personeelsvereniging, de werkomgeving, het ontwerp van het pand, de fijne bedrijfskantine, tot en met de hoge klanttevredenheid.

Je kan hier 24 of 32 uur per week werken. De werktijden zijn normaal gesproken van 8:00 tot 16:30. Je werkt maximaal 2 avonden per week (tot 20:00, waarbij het wel een shift is van 8 uur). En één zaterdag van 8:00 tot 16:30 per 3 weken. 



Wat vragen wij?

  • Je bent handig met computers;
  • Je bent dienstverlenend en klantgericht;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • 24 of 32 uur per week beschikbaar.

 

Wat biedt Adecco?

  • Bruto uurloon € 13,82,- tot € 15,-;
  • Baan voor langere tijd met kans op overname;
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen;
  • Reiskostenvergoeding € 0,14 per kilometer;
  • Pensioenopbouw;
  • Toegang tot de Adecco Academy.

Heb jij interesse in deze vacature? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop! Heb jij nog vragen? Bel dan met Kim Wolters van Adecco Groningen via 050-3121120 of stuur een mail naar regiogroningen@adecco.nl.