Klantadviseur

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Velserbroek
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt aan de telefoon voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product aan de telefoon.
Je gaat aan de slag als medewerker van de klantenservice bij een relatie in Velserbroek in Noord-Holland. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de klantvriendelijkheid en betrokkenheid bij het helpen van de klanten. Daarnaast zal je ook diverse administratieve werkzaamheden verrichten nadat je telefonie onder controle hebt.
Het gaat om een functie voor een langere periode (1 tot 2 jaar) met de mogelijkheid tot verlenging. Voor je aan de slag gaat zal je eerst een interne training van 3 weken volgen.

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een bedrijf waar natuurbeheer en maatschappelijk betrokken zijn hoog in het vaandel staat. We doen dit in Noord-Holland, maar ook ver daar buiten door internationale innovatieprojecten. Als maatschappelijk verantwoord ondernemer staan we continu in verbinding met onze omgeving. Samenwerken met vele diverse publieke partijen? staat hierbij centraal. Wil jij hier een bijdrage aan leveren?
Wij zijn een bedrijf waarbij doorstroming, opleiding en het ontwikkelen van talenten belangrijk is. Samen met jou willen wij ons innovatieve en dynamische bedrijf verder uitbouwen.

Wat vragen wij?

o Ervaring met SAP, CRM pakket of ISU in een pre;
o Ervaring binnen het klantcontact;
o Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
o De vaardigheid om informatie te kunnen analyseren en begrijpen;
o 1e drie weken beschikbaar voor fulltime training.
o Max. €9,50,- reiskosten per dag vanaf 10 km enkele reis
o Salaris van €10,50 - bruto per uur
o Goede doorgroeimogelijkheden
o Uitgebreide opleidingsmogelijkheden
o Een jong en dynamisch team
o E-learning platform

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Velserbroek



Referentie: M-000017403