Klantadviseur opleidingen (Parttime / Fulltime)

Nieuw
  • Locatie
    Bilthoven
  • Vakgebied
    Administratief
  • Vacature referentie
    JN-0019171
  • Uren per week
    24-32 uur

Als klantadviseur opleidingen ben ben je samen met je collega’s van team “Support” verantwoordelijk voor de inkomende telefoon en klantmail. Je staat cursisten, klanten, relaties en leveranciers te woord. Je bent van nature klantvriendelijk en sociaal. Je hebt een proactieve houding en weet hoe je inkomende telefoon en e-mail op de juiste manier moet afhandelen. Door je collega’s wordt je wegwijs gemaakt in het opleidingsaanbod. In deze functie ben je ook het aanspreekpunt voor andere afdelingen omdat je al snel veel weet over diverse processen. In piektijden ben je tevens het visitekaartje van de organisatie door te ondersteunen bij het ontvangen van bezoekers en cursisten. 


Blijk je daarnaast ook nog een administratief talent te zijn dan is het mogelijk om je takenpakket uit te breiden met administratieve taken. Denk hierbij aan de juiste verwerking van alle administratieve processen rondom de opleidingen, examens en trainingen.



Waar ga je werken?

Je gaat werken bij een snel groeiend opleidings-, trainings- en examenbedrijf voor professionals. Professionals kunnen terecht voor vakgerichte (financiële) opleidingen, examens en trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Het betreft een dynamische organisatie waar veel ruimte is voor persoonlijke groei.


Wat vragen wij?

  • Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Je hebt werkervaring in een administratieve functie met veel klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;



Verder:

  • Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar, 34 of 40 uur is ook bespreekbaar;
  • Je bent leergierig; 
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie met veel klantcontact;
  • Je bent een vrolijke en betrokken collega met een beetje pit;
  • Je bent dienstverlenend en beschikt over een prettige telefoonstem;
  • Je vindt het enorm leuk om mensen goed te helpen zowel klanten als collega’s;
  • Je werkt nauwkeurig en efficiënt en behoudt het overzicht in je werkzaamheden;
  • Je schakelt makkelijk tussen verschillende informatiesystemen;
  • Je schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend.

 


Wat kun je van Adecco verwachten?


  • Een bruto maandsalaris van €2200,00 op fulltime basis;
  • Op fulltime basis bouw je 25 vakantiedagen per jaar op;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Iedere woensdag je salaris gestort;
  • Na 8 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van de Adecco Academy (online leeromgeving).


Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken en je gegevens bij ons achter te laten. Eerst meer info? Neem dan telefonisch contact op met Mandy via 06-43209648 of stuur een e-mail naar mandy.van.schaik@adecco.nl .