Klantadviseur

  • Categorie
    Callcenter
  • Type dienstverband
    Vast
  • Locatie
    Nijmegen
  • Opleidingsvereisten
    MBO

Kom werken bij een bedrijf waar je letterlijk energie uithaalt!

Onze opdrachtgever werkt samen met energieproducentenmedewerkers en energiepartners die energie opwekken uit lokale bronnen van zonne-, water-, wind- en bio-energie.


Waar ga je werken?

Jouw nieuwe werkgever houdt zich bezig met acties, aanbiedingen, overstapservices, verhuizingen, meterstanden en gesprekken rondom einde contract met onze bestaande, oud- en potentiële klanten. Vijftig enthousiaste medewerkers zetten zich hiervoor dagelijks in voor een optimale klanttevredenheid! Je komt te werken in een team wat elkaar inspireert, motiveert en flexibel met elkaar omgaat. Zij zoeken een nieuwe gedreven collega en dat kan jij zijn! Samen werken jullie aan een groeiend en succesvol bedrijf.

Deze functie biedt alle ruimte om jezelf als medewerker te ontplooien en je verder te ontwikkelen.
Ook gezelligheid is aanwezig door gezellige lunches, verzorgd door de werkgever en leuke teamuitjes!

Jij gaat voor een aantrekkelijk salaris aan de slag en hebt uitzicht op een vaste baan.
Deze functie is zowel fulltime als parttime te vervullen!


Wat vragen wij?

Jij gaat klanten adviseren en informeren. Bijvoorbeeld meterstanden, verhuizingen en switchen. Hiervoor ben je in staat goed te luisteren naar de klant en in te spelen op de behoefte van de klant. Een greep uit jouw takenpakket:

Het telefonisch en per email opvolgen van informatieaanvragen van (potentiële) klanten;
Het adviseren van (potentiële) klanten bij het overstappen naar een nieuwe energieleverancier;
Het uitvoeren van commerciële telefonische campagnes i.s.m. de marketingafdeling;
Het telefonisch klanten enthousiasmeren over nieuwe aanbiedingen bij contractafloop;
Het proactief uitvoeren van tevredenheidscalls’;
Het accuraat verwerken van het offerte-, order-, en aftersales proces in ons klantsysteem;
Het zorgen voor een optimale klanttevredenheid.

Afgeronde Mbo-opleiding en telefonische verkoopervaring. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift en je hebt ervaring met het verwerken van administratieve afhandelingen in een klantsysteem. Je woont in regio Nijmegen.

Waarom werken via Adecco? Naast een aantrekkelijk salaris, 8% vakantietoeslag en 25 verlofdagen (op fulltime basis), werken wij samen met jou aan je persoonlijke ontwikkeling. Zo heb jij gedurende je contract toegang tot de Adecco Academy, een online platform met diverse trainingen en cursussen. Je krijgt wekelijks betaald en kan gebruik maken van een collectieve zorgverzekering. Na 26 gewerkte weken ga je bij ons deelnemen aan de pensioenregeling.

Ben jij razend enthousiast geworden? Reageer vandaag nog door op de sollicitatiebutton te klikken of bel met ons voor meer informatie: 024 322 80 08 - vraag naar Judith



Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Nijmegen



Referentie: M-000004586