Klantadviseur

  • Locatie
    Maastricht
  • Vakgebied
    Callcenter
  • Uren per week
    16-40 uur
  • Salaris
    € 11,94

Zoek jij een functie waarbij jij waarbij je volop klantcontact onderhoudt? Dan is dit wellicht wel wat voor jou! Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur die aan de slag gaat Majorel. Ben jij minimaal 20 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder. 


Wat ga jij doen?

Jij gaat aan de slag als Klantadviseur. Als Klantadviseur bij een energieleverancier ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten maar ook potentiële klanten. Jij bent in staat om complexe vraagstukken te beantwoorden. Denk hierbij aan vragen over facturen, zonnepanelen en energiecontracten. Doordat je veel verschillende vraagstukken voorgeschoteld krijgt is geen dag hetzelfde. De vragen die jij beantwoordt, beantwoord jij niet enkel telefonisch maar ook via mail en Whatsapp.


De afdeling is geopend van 08:00 – 20:00 uur. Tussen deze tijden zal jij worden ingepland. Jij dient voor deze functie minimaal 20 uur in de week beschikbaar te zijn en bereid zijn om minimaal twee avonden tot 20:00 uur te werken. De eerste twee weken krijg jij een online training. Voor deze training dien jij fulltime beschikbaar te zijn en na het afronden van de training zal jij op basis van jouw beschikbaarheid ingepland worden.


Waar ga je werken?

Jij gaat aan de slag bij Majorel. Majorel is een landelijk dienstverlener op het gebied van klantoplossingen op het gebied van service. Majorel kent verschillende landelijke klanten waaronder ook deze energieleverancies. Dit bedrijf is één van de grootste energieleveranciers van Nederland. Zij onderscheiden zich voornamelijk op het gebied van groen energie. Jij zal door de energieleverancier worden opgeleid tot expert op het gebied van (groene) energie. 


Wat vragen wij?

  • Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
  • Jij bent bereid om minimaal twee avonden in de week tot 20:00 uur te werken;
  • Jij hebt mbo werk- en denkniveau;
  • Jij hebt aantoonbare werkervaring waarbij klantcontact centraal staat;
  • Jij bent communicatief vaardig en flexibel inzetbaar.


Wat bieden wij jou?

  • Een bruto uurloon van €11,94;
  • Nadat je goede bent ingewerkt op het kantoor in Maastricht, zijn er hybride mogelijkheden;
  • Een thuiswerkvergoeding van €0,25 netto per uur;
  • Een prestatiebonus die op kan lopen tot €2,00 bruto er dag;


Ben jij na het lezen van de functie nog steeds enthousiast? Klik dan snel op de sollicitatiebutton!