Klantadviseur Financieel

  • Locatie
    Apeldoorn
  • Vakgebied
    Bank en verzekeringen
  • Vacature referentie
    JN-0027154
  • Uren per week
    24-32 uur

Ben jij goed met cijfers en heb je een luisterend oor? Bij Zilveren Kruis in Apeldoorn zijn wij op zoek naar financiële klantadviseurs!

 

Wat ga je doen?

Je gaat werken op de afdeling Klant Services Financieel. Hier ga je klanten helpen bij het betalen van hun premie of zorgkosten. Dit kan soms lastig zijn, jij helpt deze klanten verder op weg en geeft advies. Denk hierbij aan: betalingen, betalingsregelingen, premie, zorgkosten en eigen risico, betalingsachterstanden, regeling wanbetalers en schuldhulpverleningstrajecten. Bij deze gesprekken kan je goed luisteren, je vraagt door, je vat samen en je leeft mee.

 

Voor deze functie heb je een Wft-certificaat nodig. Als je deze nog niet hebt kan je deze op onze kosten halen. Met dit certificaten in je bezit, start je met een opleidingstraject tot medewerker van Zilveren Kruis. De duur van deze opleiding is 5 dagen.


Waar ga je werken?

Zilveren Kruis is deel van Achmea en is de zorgverzekeraar waar aandacht is voor het welzijn van onze klanten. Zilveren Kruis biedt oplossingen waardoor klanten het leven kunnen leiden wat hen past en niet geleid worden door hun ziekte! Kortom: Gezondheid dichterbij voor iedereen!

Het klantcontactcenter van Zilveren Kruis is geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 13:00 uur. In overleg met jouw leidinggevende kan je jouw werkweek flexibel inrichten. Daarnaast is thuiswerken een van de mogelijkheden.


Motto Achmea:

Mensen verschillen, gelukkig maar. Achmea gelooft erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving. 


Wat vragen wij?

  • Je bent in bezit van een Wft Zorg diploma, of bereid dit op korte termijn te behalen (op kosten van Adecco)
  • Je hebt een groot analytisch vermogen
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Je bent computervaardig en kan snel schakelen tussen verschillende systemen
  • Je bent per 1 augustus of 7 september 2022 beschikbaar

 

Wat bieden wij jou?

  • Een bruto uurloon van €14,42
  • Flexibel en hybride je werkweek indelen (vanaf 26 uur per week)
  • Talentontwikkeling en het inzetten van jouw talenten
  • Diversiteit in je werkzaamheden en je kan doorgroeien naar extra skills
  • Een gezonde werkomgeving dankzij sta- en fietsbureaus, tafeltennis, bedrijfsfysio en fruit op de werkvloer 
  • 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
  • Toegang tot de Adecco Academy, een online systeem met 150+ trainingen en cursussen


Enthousiast geworden? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton. Eerst nog vragen? Stel ze door een email te sturen naar achmea.noord@adecco.nl