Klantadviseur bij UWV

  • Locatie
    Goes
  • Opleidingsvereisten
    MBO
  • Categorie
    Callcenter

Doe jij graag nuttig werk? Maak jij graag het verschil en ben je op zoek naar een baan voor langere tijd? Ga dan nu aan de slag als adviseur bij UWV in Goes.

Adviseur bij UWV, wat zegt dat nou? Laat mij je helpen. Als adviseur bij UWV help je mensen met vragen over hun uitkering. Dit gebeurt telefonisch en digitaal. Je begint met advies over de werkloosheidswet. Daarna kun je een opleiding volgen over de ziektewet, WIA, WAO en nog veel meer. En voor elke wetgeving krijg je een certificaat!

Het verschil maken
Je gaat erachter komen dat het nog aardig lastig is om klanten écht te helpen. Wat is nu precies de vraag? Waar vind ik het antwoord? Met welk gevoel belt deze klant? Leef ik mezelf voldoende in? En kan ik dit oplossen voor deze klant of moet ik het uit handen geven?

Hoe je dit gaat doen? Professionele opleiders helpen jou de eerste weken. Ze laten je steeds meer los, waardoor je het écht zelf gaat doen.

Waar ga je werken?

Je komt te werken op de afdeling klantencontact. Dit is de afdeling van UWV waar werkgevers en werknemers terecht kunnen met hun vragen over werk of uitkering.

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal een havo of mbo3 diploma of;
Je hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
Je kunt makkelijk overweg met computersystemen.
Je bent goed in Nederlands schrijven en spreken.
Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?
Een betaalde opleiding voordat je begint met het échte werk. €11,72 bruto per uur en salarisverhoging bij een goede beoordeling aan het einde van het jaar.
Vakantiegeld, vakantiedagen en een eindejaartoeslag.
Professionele en persoonlijke begeleiding bij Adecco en UWV.
De mogelijkheid om door te leren. Een erkende en betaalde mbo4 opleiding tot coach of teamleider. Dit in samenwerking met NCOI.
Reiskostenvergoeding: 100% als je met openbaar vervoer reist. En deels als je met de auto reist. Parkeerkosten en tunnelkosten vergoeden we niet.
Vitaliteit: vers fruit voor iedereen. En op 2 minuten lopen van het charmante centrum in Goes.

Gaat jouw hart al sneller kloppen en kun je niet wachten om mij uit te leggen waarom jij hier gelukkig van wordt? Solliciteer dan snel!

Opleidingsniveau

MBO

Locatie van de functie

Goes



Referentie: M-000027082