Klantadviseur bij Univé

Nieuw

Fulltime of parttime werken vanuit huis of vanaf het kantoor in Assen? Als klantadviseur bij Univé is dit allemaal mogelijk. Solliciteer vandaag nog!


Als klantadviseur bij Univé ben jij het aanspreekpunt voor de klanten met vragen over schade. Je begint met een training om de kneepjes van het vak te leren. Vervolgens ga je samen bellen met een collega, zodat je stap voor stap wordt ingewerkt. Momenteel wordt er vanuit huis gewerkt en kan je één keer per week naar kantoor om samen te werken met je collega's.

Je kunt kiezen tussen verschillende uren waartussen je wordt ingepland, van 24-32, 28-36 of 32-40 uur. Univé is geopend van maandag tot en met zaterdag. Je bent 3 van de 4 zaterdagen per maand beschikbaar en 2 avonden per week (tot maximaal 21:00).


Waar ga je werken?

Voor Univé in Assen zijn wij op zoek naar klantadviseurs op de afdeling Schade. Jij bent in deze functie het aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende vragen.

De ene klant belt om zijn nieuwe auto te verzekeren. De andere voor een extra wintersportdekking, omdat zijn zoon op wintersport gaat. Jij krijgt tijdens een interne opleiding kennis van verschillende verzekeringsmogelijkheden, waardoor je de klant écht verder kunt helpen. Je adviseert over verschillende pakketten en wordt echt een expert voor de klanten.

Om de klant advies te kunnen geven in de verzekeringssector is het van belang dat je in bezit bent van de benodigde Wft-certificaten (wet op het financieel toezicht). Het gaat om de Wft Basis en Wfte Schade Jij bezit deze certificaten of je bent bereid om deze te behalen op kosten van Adecco.


Wat vragen wij?

  • Jij hebt een aantoonbaar mbo4+ of hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal een jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Jij bent in bezit van het wft-basis en wft-schade particulier of je bent bereid om deze te behalen;
  • Je hebt een flexibele beschikbaarheid. Werken op zaterdag en werken tot 21.00 maakt onderdeel uit van jouw werkweek. Je bent 3 van de 4 zaterdagen per maand beschikbaar en 2 avonden per week;
  • Jij bent gemotiveerd, energiek en wil graag carrière maken in de verzekeringsindustrie.

 Wat bieden wij?

  • Een (start)salaris van €14,47 bruto per uur. Werk je op zaterdag? Dan krijg je weekendtoeslag van 130%;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • Een 13e maand;
  • Een onkostenregeling voor thuiswerken van €55,- per maand bij 38 uur per week werken;
  • Iedere woensdag je salaris gestort;
  • Verschillende min-max contracten van 24-32, 28-36 of 32-40 uur;
  • Na 26 gewerkte weken via Adecco ga je deelnemen aan ons pensioenfonds;
  • Opleidingen via de Adecco Academy. Hier kun je online veel trainingen volgen, waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen.

Ben jij de topper die ik zoek? Aarzel dan niet niet en klik op de sollicitatieknop! Vragen? Neem contact met Kim Wolters van Adecco Groningen via 050-3121120 of via regiogroningen@adecco.nl.