Klantadviseur

  • Locatie
    Arnhem
  • Vakgebied
    Bank en verzekeringen
  • Uren per week
    32-40 uur
  • Salaris
    € 15,01

Klaar om jezelf verder te ontwikkelen? Word een gewaardeerde Klantadviseur bij OHRA in Arnhem! Of je nu parttime of fulltime wilt werken, ons prachtige kantoor biedt de perfecte setting. Je begint met een startsalaris van €15,01 bruto per uur en maakt zelfs kans op een vast contract!


Wat ga je doen?

Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klantvragen over uiteenlopende verzekeringen, zoals woon-, auto- en reisverzekeringen. Elk gesprek is anders, wat jouw werk spannend en gevarieerd maakt!


Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere het adviseren van klanten die een verzekering willen afsluiten, wijzigingen willen doorgeven of vragen hebben. Je voorziet klanten van informatie over diverse producten en dekkingen en bespreekt tijdens elk gesprek hun verzekeringen. Zo beoordeel je of hun huidige verzekeringen nog passend zijn of dat er alternatieve opties zijn. Het nauwkeurig vastleggen van alle klantinteracties in onze systemen is van essentieel belang. Na een inwerkperiode krijg je de kans om ook met mail en chat aan de slag te gaan. Daarnaast kun je na 6 maanden starten met je Wft Basis, waarmee je jezelf verder kunt ontwikkelen in deze boeiende functie!


Waar ga je werken?

Je zult werkzaam zijn op verschillende afdelingen in Arnhem. In een hecht team, onder begeleiding van een betrokken teamleider, ga je aan de slag. OHRA investeert aanzienlijk in de opleiding, begeleiding en groei van al haar medewerkers. Werkplezier staat hoog in het vaandel; we organiseren regelmatig leuke activiteiten, zoals barbecues, concerten en quizzen. In de pauzes kun je ontspannen met collega's tijdens een potje pingpong of biljart!


Gedurende het jaar zijn er verschillende startmomenten. Bij aanvang doorloop je een intensieve fulltime opleiding van 3 weken. Je werktijden variëren van maandag tot en met vrijdag, tussen 8:30 en 19:00 uur, en op zaterdag tussen 10:00 en 16:00 uur. Je werkt minimaal één avond tot 19:00 uur en één keer per maand op zaterdag.


Wat vragen wij?

  • Een mbo 4 of meao diploma;
  • Uitstekende vaardigheden in het begrijpen van klantbehoeften door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen;
  • Beschikbaarheid voor langere tijd (minimaal 1,5 jaar);
  • Minimaal twee jaar (telefonisch) klantcontact ervaring.


Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €15,01 bruto per uur, met een verhoging van €0,50 per behaalde Wft-certificering;
  • Een vaste 13e maand van 8,33% (maandelijks uitbetaald);
  • Internetvergoeding van € 30,00 per maand ivm thuis werken;
  • Gelegenheid om op onze kosten de opleiding Wft Basis en Schade Particulier te volgen;
  • Flexibele parttime en fulltime opties, met een rooster dat 3 weken van tevoren bekend wordt gemaakt;
  • Kansen voor persoonlijke groei en mogelijkheid op een vast contract;
  • Leuke teamuitjes, concerten en een sportschool;
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer en volledige vergoeding voor het openbaar vervoer;
  • Naast deelname aan de pensioenregeling vanaf je 1e werkdag, ontvang je 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (op fulltime basis).

Wil je deel uitmaken van een team dat het verschil maakt? Jouw groeipad begint bij OHRA in Arnhem!? Solliciteer vandaag nog en start je carrière als klantadviseur bij OHRA in Arnhem.


Heb je eerst nog vragen, geen probleem, ik beantwoord deze graag. Bel naar de collega's van het Adecco Career Center op 06-53455014 of stuur een Whatsapp bericht.